相同商户号在服务商后台收到1条“交易停滞”处罚记录，商家侧收到的也是“交易停滞”的处罚消息。但微信却通过接口同时给服务商推2条处罚记录，1条“交易停滞”，1条“涉嫌交易异常”。这种情况是什么原因导致的？应该如何处理呢？