想咨询下，内容分析中有一个指标是“送达阅读率”，计算方式为：送达阅读率 = 公众号消息的阅读次数/消息群发送达的人数想咨询下， 公众号消息阅读次数 指的是 从公众号消息内阅读的次数么？如一人多次打开，是否会记录多次？阅读率的计算，是人数 / 人数？ 还是 次数 / 人数？次数除以人数，不是应该是人均阅读次数么？[图片] [图片]

同一篇图文，通过分析接口调取的图文推送人数是：1436154，但是微信后台中看到的推送人数是：1495572。文章都是从微信后台推送的，这2个数据逻辑是一样的么？ [图片] [图片] appid：wxca4f3c68f95dea7b msgid：2654424536

在调用微信图文群发接口推送“全部粉丝” 图文，在返回的推送结果的信息里 粉丝数据对不上（即FilterCount 不等于 SentCount + ErrorCount） 场景：群发时调用群发接口，并设置参数is_to_all。 下图返回推送事件的接口 [图片] 以下是返回XML的详细信息 问题1：为什么用接口群发收不到图文，但是微信后台群发图文是可以收到？/背景：这个公众号在这个月首次推送，用群发接口推送的时候，有2w人丢失了（其中一个是我们运营者的微信，已确认没有设置“拒收公众号消息”），我们用的是参数is_to_all。但是直接用微信后台群发图文，又可以收到图文。 sent date: 11/2/2019 8:43:45 AM app_id: wxce4ae588a230ec6e msg_id: 1000001061 total_count: 245185 filter_count: 245185 sent_count: 225183 error_count: 0 —————— 问题二：这1106人（filter_count:减sent_count）是因为什么原因没有收到图文呢？背景：10月30日是公众号第四次使用all follower群发，虽然中间有2次分组推送（总推送人数60人），但是第四次群发，只有529人返回成功， sent date: 10/30/2019 12:26:25 PM app_id: wx20ec054c0e0dd7fe msg_id: 1000000158 total_count: 1640 filter_count: 1635 sent_count: 529 error_count: 0