显示该店铺因涉及违法/违反平台规定，已被限制新增商品 而且这个商品我之前都上架销售过，我更改个图片直接给我封禁了？ 找小店客服天天排队，没人解决[图片][图片]

店铺名称：贝壳优鲜 视频号小店ID/appid：wxe3cd11c796230e70 视频号昵称：贝壳优鲜 问题描述：该店铺因涉及违法/违反平台规定，已被限制商品新增。 这个问题怎么解决，没有任何通知消息，人工客服也联系不上，发送邮件7天了也没有回复，怎么解决？？？[图片][图片]

4月6日，因售后问题没有处理好，评分不达标，被清退优选联盟，4月12日还能新增商品，4月13日新增商品时，提示涉及违法/违反平台规定，限制新增商品，4月24日，店铺评分超过4.3，重新申请并进入优选联盟，但还是限制新增商品，具体违规原因是什么呀，需要封禁多久才能解除封禁呢 [图片]