民办非企业小程序不能申请备案，一直提示有问题不能继续往下面走，找客服说解决一直没有得到解决，都已经好几个月了。请问谁知道该怎么办啊？[图片]

小程序备案时，备案主体是民办非企业单位，上传的也是民办非企业单位登记证书，但是提示：所选证件类型与上传的证件图片不一致 [图片]