- 公众号-在线客服收不到消息？
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2022-09-16 - 公众号-服务号（企业），左边栏目里没有 “ 微信支付 ” 功能展示？
1.公众号-服务号（企业），左边栏目里没有 “ 微信支付 ” 功能展示（如下图）？（该公众号还未认证，是否认证完成后，才再后台左边栏目里展示该功能入口？） [图片] 2.PC网页应用如何集成微信支付？（已开通商户号，但绑定APPID时提示该商户号不支持关联此类型的APPID） 是否是商户号绑定该服务号（已开通微信支付）后，PC网页应用就可以使用微信支付？ 以上问题烦请指导，谢谢！（市面上已有网页应用集成了微信支付，实在是不知后面如何操作）
2020-12-09 - 服务号（企业）-没有“微信支付”功能展示？
1.公众号-服务号（企业），左边栏目里没有 “ 微信支付 ” 功能展示（如下图）？（该公众号还未认证，是否认证完成后，才再后台左边栏目里展示该功能入口？） 2.PC网页应用如何集成微信支付？（已开通商户号，但绑定APPID时提示该商户号不支持关联此类型的APPID） 是否是商户号绑定该服务号（已开通微信支付）后，PC网页应用就可以使用微信支付？ 以上问题烦请指导，谢谢！（市面上已有网页应用集成了微信支付，实在是不知后面如何操作）
2020-12-09 - 小程序广告数据异常？
你好， 小程序相片加画框（APPID：wx69f6f2206ae1bc39），后台广告数据中，为什么会有曝光量＞拉取量呢？不是应该曝光量≤拉取量吗？（如下图） 烦请指导，谢谢！ [图片]
2020-06-10 - 快应用微信支付
你好，快应用申请开通微信支付，在微信开放平台，选择创建什么呢？烦请指导，谢谢。[图片]
2020-06-09 - 5.31号广告总数据没有展示？
你好，我们小程序相片加画框（APPID:wx69f6f2206ae1bc39) 5.31号的广告汇总数据，截止今天还没有展示，是数据延迟还是？(公司名下其它所有小程序也是如此） [图片]
2020-06-03 - 涉嫌违规《即时通讯政策》下架，如何整改？
你好，我们收到违规通知，如下： 小程序运营者预留的电话无人接听，无法与运营者取得联系，核实小程序的安全运营情况。请完善运营者信息后主动联系沟通再重新提交代码审核和下架申诉审核，小程序上线相关问题的联系电话：027-87710053。 经排查，我们预留的电话是畅通的，实在不明白如何整改，是更换下管理员电话，在网信办那里备案吗？（已咨询网信办，说提供整改报告即可） 烦请指导，万分感谢！
2020-05-07 - 云开发代金券发放时间？
产品记账账单（APPID：wx18bc1c07b204f952），于1月上旬左右申请了云开发代金券并且申请成功。想查询下我初次申请的时间及下次具体代金券发放的时间？ （已知每次发放代金券时间一般情况下会在申请时间的基础上提前2天发放；但实在记不清是什么时候申请的，因为距离下次发放在春节期间，怕来不及处理。拜托了）
2020-01-20 - 为什么小程序内设置了过滤违法、违规等不当信息内容的机制，还是申诉不通过？
您好！ 我们收到一封“未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制的违规通知”，后来整改在最新版代码（2.8.0）里添加了过滤机制，但还是申诉不通过。能否具体指导下？到底是哪里不对？急急急！[图片] [图片] [图片]
2019-10-08 - 小程序违规整改后申诉？
您好！ 我们收到一封违规通知，如下： 小程序因违规被强制暂停服务，用户不可正常访问小程序，请完成整改后提交申诉。暂停服务不影响小程序代码提交及发布。 我们已在版本2.8.0修改完成并通过审核（已发布），麻烦撤销暂停服务的惩罚，万分感谢！
2019-10-06
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