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- 流量主广告组件被驳回???
同样的广告位布局在另一个小游戏里运行一年了好好地没啥事,为啥上了这个小游戏就不行,而且之前也正常使用了一个多月了,上个新版就给我驳回?而且哪个组件有问题驳回哪个啊,把我全部组件都禁用了。技术偷懒直接一刀切? [图片] 驳回理由就一句话,截图也没有,哪个组件遮挡了也不说,审核人员真的真的非常不专业,审核全凭心情,全是外包的吗?拜托这么重要的东西能不能认真对待。
08-26 - 关于小游戏在其他平台备案主体不一致的问题
小游戏在微信以个人主体已经备案完成,现在需要在抖音进行备案,在抖音使用的是企业的主体,抖音平台中提示该小程序已备案,需要进行主体迁移。目前疑问点: 1.在抖音进行了主体迁移后,是否会导致工信部中登记小程序的主体发生改变? 2.工信部中备案主体发生变更,对微信已上线的小游戏有什么影响? 3.在微信平台中是否需要进行主体迁移和重新备案? 4.如果需要重新备案,需要重新进行内容审核吗?备案期间游戏会被下架吗?
07-10 - 流量主收益更新越来越慢,你们是不是把运维团队裁完了?
连续两周周六到了晚上才更新收益,周六可能修复了一下,周日更新快了,再过一天依然继续很晚才更新。微信是不是运维团队被裁完了没人重启失败的服务了?
07-08 - 又一个月过去了,内容审核到底啥情况了?
3月底被驳回重新提交,至今有一个多月过去了,依然停留在平台审核。所以到底啥进度,啥问题卡着了能给告知一下吗?不要一直悄无声息啊。 上个月咨询你们,你们说因为名称包含数字字母,建议提交软著,现在软著提交了,也通过审核了,但是内容介绍能不能也给推进一下。要是有其他问题说一声让我好及时处理啊。一直卡着算什么事啊。
05-07 - 内容审核怎么样了?
从 3 月 29 日重新提交之后至今还是卡着平台审核,半个月前社区提问告诉我因为名称包含数字和字母,需要主管部门确认,建议我提供软著。后来软著我也提供了,至今半个月过去了,还是平台审核。到底现在状态是怎么样了? 我最关心的点,因为平台的原因拖了这么久还没备案完成,会不会被下架?下架了是否有补偿? 原本计划4月末开始投流的,现在备案的不确定性导致我无法开展投放工作。所以平台审核到底还要卡我多久?
04-29 - 内容审核到底还要卡多久?
APPID:wx6cff7e95ffb40c0f 麻烦帮我好好查查审核进度,到底有没有在审,如果是在排队中前面还排了多少? 不要简单后台查下状态一句审核中这种话来敷衍,审核状态我自己也能看得到,不需要你复读。我要的是明明确确告知我这个审核是不是正常的,你们审核人员有没有在认真审核。最起码公开一下大概的排队人数让我心里有个数。 2月初就提交内容审核了,一直到3月末都卡在平台审核,后来撤回重新提交不到一分钟就给我驳回。修改后至今又两周过去了还是卡在平台审核。我很怀疑你们平台审核是不是随机抽审的,根本不是按提交顺序审核。麻烦你们反馈一下开发部门好好排查系统是不是有问题,有问题解决问题。 麻烦社区工作人员好好看清楚问题,不要敷衍!不要敷衍!不要敷衍!你们定夺不了也麻烦向上反馈,让能话事的人督查一下问题,给开发者一个最起码的交代。
04-15 - 我觉得小游戏备案系统有问题
你们的后台系统肯定会遗漏信息,才导致平台审核需要这么长时间。 先说说我的情况,这明显是存在问题的。我有两个小游戏,我就用 A 和 B 指代(APPID 分别为 wx6cff7e95ffb40c0f 和 wx2b1f3025995a29af),两个游戏都是已上架的。 A 在 2023 年 10 月左右开启了备案入口,当时内容审核自动进入审核状态,此时我没做任何操作,一直到 2024 年 1 月,在没有任何通知和提醒的情况下,审核状态突然消失,内容审核变成了需要提交的状态。2 月初,我重新整理了资料提交,内容审核一直卡在平台审核。到了 3 月 29 日,我撤回了申请重新提交,提交不到一分钟后收到了平台驳回的消息,然后我根据提示,重新提交后至今仍在平台审核阶段。 B 一直到 2023 年 12 月仍未开放备案入口,直到 2024 年 1 月初才开放。入口开放后内容审核也是处于审核中状态,期间我也没有进行任何操作,直到 3 月 27 日,主管部门审核通过。 先说几点疑点: 1.为何在 2024 年 1 月的时候,没有任何提醒的情况下 A 的内容审核会突然被撤回?如果是有问题被驳回,为何我没有收到驳回提醒?我有理由怀疑是不是你们的系统漏发站内信导致信息传递不及时。 2.为何我提交内容审核后将近两个月无人问津,撤回重新提交后却又不到一分钟内就收到了驳回提醒?我有理由怀疑此前卡了这么长时间是因为你们审核系统中遗漏了我的申请,导致一直杳无音信。 3.B 的内容审核是在 2022 年末提交的,其实格式和内容上有许多不符合当下要求的地方,但却最终通过了主管部门的审核。我有理由怀疑,实际内容审核的要求并没有这么严格,纯粹平台审核方自己作妖。 我能理解你们社区的管理人员和备案系统的开发部门、备案审核的人员都不是一个部门的,甚至于审核方可能都是外包的,跨部门沟通效率低下,很多问题社区内也没法给出明确答复。但是我觉得你们还是很有必要把问题向上反馈,有问题尽快排查解决,有消息及时反馈到社区,不要让大家干等。对你们来说,照着流程办事看到问题要个 appid 提交完事底薪到手,对我们来说,每耗一天都是真金白银的损失。 现在四月份了,备案仍没通过,每天都在彷徨是否会因为备案问题被下架,广告也不敢投放,迭代工作也积压着没法处理,但是平台却没有任何一点回应。我真的认为你们很有必要将问题反馈到真正能解决问题的地方,认认真真把问题排查清楚,到底是人手不够审核不过来,还是真的遗漏了审核信息。
04-02 - 马上就4月了,备案还卡在平台审核,平台卡审核了到4月被清退平台是不是该负责?
[图片] 下周过完就是4月了,备案还卡在平台审核上,都快审核两个月了,到4月是否会被下架也没个准信。游戏现在还有非常稳定的流量,万一被下架了前期的推广就全白费了,现在平台任何说法都没有,社区发帖永远只会让提供 appid 然后就没下文,要么就是轻飘飘一句有序推进中请耐心等待。问到关键问题就装死不回应。你慢吞吞地推进中,大家都心慌慌地担心过了 4 月就要被下架。 社区能不能有个有分量一些的管理人员正面回应一下问题,不要每次就让客服人员在社区里回几句不痛不痒的话敷衍了事。
03-22 - 备案内容审核平台审核要多久呀?
[图片] 2月初提交的内容介绍,现在还是平台审核。我这是已上架小游戏,月底还没结果是不是要下架了 游戏wxip:wx6cff7e95ffb40c0f
03-08 - 关于完善《小程序隐私保护指引》?
目前小游戏只用到了开放数据域读取好友游戏数据,已经更新隐私保护指引勾选了“用户昵称头像”和“朋友关系”两项,我的理解是已经满足完善《小程序隐私保护指引》了,但依然每天收到需要完善的提醒: [图片] 难道使用开放作用域读取好友数据还有其他隐私信息用到了?可是可选的隐私信息也没有符合的选项可选呀: [图片]
2023-06-07