在客服后台 mpkf.weixin.qq.com 中配置的 自动回复、智能问答等 内容如何导出，并成功导入至另外一个小程序客服账号？

今天开始，再客户回话中，原本自动回复中的“常见问题列表”只在用户第一次接入后才会回复，现在是每次都回复，导致整个对话很杂乱，影响用户体验。