您好,请登录小程序后台-支付与交易-交易保障-消费者保障资金,查看是否未缴纳保证金。
小程序运营怎么解除该小程序近期产生较多交易投诉,请注意甄别的提示语?小程序运营怎么解除该小程序近期产生较多交易投诉,请注意甄别的提示语?
03-14您好,保证金是按月更新缴纳额度的按前30天内小程序的月交易额(GMV)所在区间对应应缴金额 0≦gmv≦10000元,应缴1000元 10000<gmv≦30000元,应缴3000元 30000<gmv≦100000元,应缴10000元 100000<gmv≦300000元,应缴30000元 gmv>300000元,应缴50000元 如需退还,满足保证金规定第六条后可申请退还保证金:[图片]具体可查看保证金管理规定:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
小程序23年已经交过一次保证金了,为何24年又通知交保证金呢?请问为何小程序23年已经交过一次保证金了,24年又通知交保证金呢?这不是重复缴费了吗?
03-14您好,为保障用户消费权益,小程序须根据本《小程序交易保证金管理规定》进行缴纳保证金,具体规定可查看网址:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
小程序的这个保证金缴纳有没有办法不缴纳?小程序的这个保证金缴纳有没有办法不缴纳?
03-14您好,小程序认证主体需要与商户号认证主体一致,才能进行绑定小程序保证金商户号。
小程序保证金缴纳提示要绑定出资商户号,但是输入微信支付商户号后搜不出来?[图片] 小程序保证金缴纳需要使用对公转账,提示要绑定出资商户号,但是输入微信支付商户号后搜不出来?使用的是服务商模式 [图片]
03-14您好,您退保申请填写的银行户名错误,退保失败。对公账户的银行户名正确信息为公司名称,请提交申请时填写正确的信息。
如何处理消费者保障资金退回失败?你好,我们是共享充电宝公司, AppID(小程序ID) wx0a1ff05aad7f0422、 原始ID:gh_498de5c11160 该程序目前已经不在运营,消费者保障资金一直无法退回能帮忙看看吗? [图片] 退回时的提交申请的状态如下[图片][图片]
03-13您好,可发送邮件申请退至法人对私账户,邮件模板如下: 【邮件标题】保证金-店铺申请退保至法人其他银行账户收件人:minishop@tencent.com 1.小程序名称,appid 2.小程序店铺经营主体信息页面截图,营业执照 3.法人身份证复印件,把银行卡号、银行户名、开户行写在复印件上(无法人提供营业执照经营者姓名的) 4.提供盖有小程序主体公章+法人/经营者签名的退保声明:内容如下 由于xxx店铺(appid为:)账户(标注银行户名及卡号)无法支持退还保证金(写明具体原因),现申请退款xxx元到其他银行账户(标注银行户名及卡号)。提交退保申请后,xx店铺保证金此后不在小程序内上架商品,产生经营行为 , 否则需要重新缴纳保证金。
微信小程序退还保证金,公司主体和对公账户都已经注销了,这个怎么退还?https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
03-12您好,请更换网络或者浏览器进行重新查看。如果缴纳后没有显示余额,请提供APPID进行查询
小程序让缴纳5万保证金,已经打款后,后台还是显示没有成功,还让缴纳什么问题呢?[图片]
03-12您好,经核对该退保申请已经处理完成,请查看当时提交的银行卡收款记录
小程序保证金审核已超过7个工作日,是否能加急处理?一直卡在审核,是否能加急处理? [图片]
03-12您好,请登录小程序后台-支付与交易-交易保障-消费者保障资金进行申请退还:https://mp.weixin.qq.com/
小程序商家保证金如何退回?感谢小程序商家保证金如何退回,请回复一下我, 感谢您 [图片] [图片] [图片]
03-12您好,小程序保证金申请失败原因可能有如下:1、小程序未暂停服务,请登录https://mp.weixin.qq.com/-设置-基本设置-暂停服务。2、申请退保时填写的收款相关信息有误等。如需查看详情,请提供APPID进行查看
保证金退回失败怎么办?多次申请保证金退还,依旧失败,且联系不到客服,应该怎么办?
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