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- 我是商家，平台线上退款失败，已经通过线下退款并上传凭证，但是用户迟迟不确认，如果超时如何判定？
由于小程序很久没有用，账户余额已提现，导致后期用户申请退款因为【基本账户余额不足，请充值后重新发起】而失败，这边已上传退款凭证，但是由于用户迟迟没有确认，现在还有1天就要超时了，想问下超时是官方这边会根据凭证进行判断是否退款成功而完结订单，还是会直接判定为退款不成功？
2023-08-16 - 导出订单时显示导出失败，请稍后重试，点击重新导出还是不能导出，这是什么原因？
如图所示，一直点重新导出都是不能正常导出，这是什么情况？？？[图片]
2022-09-10 - 客服数据-平均应答时长异常，什么时候可以解决？
今天6.30的客服数据-平均应答时长数据出现异常，什么时候可以更新啊？[图片]
2022-06-30