您好～咨询以下我们的店铺开通过程中前面商户信息跟签约都已经通过，但是店铺名称无论输入什么字都显示 你好，该店铺的基础信息涉及违法违规，不符合平台得准入规则，暂不支持注册新店铺。 请问这个需要怎么处理，感谢！