我是学校后勤部门的管理人员，学生在10多年前注册了“泉师校膳”这个公众号，但是随着人员变化、学生毕业等情况，该公众号已经停止使用3年多。现欲将该公众号进行注销，但是无法联系上之前注册的同学，请问这种情况该如何处理，谢谢！！！