我们运营的视频号，以前直播时候没过10s左右都会进几个人，但是从第十多场开始，直播过程中5分钟可能都进不了一个人，我们以为我们无意中违规了，认真对各方面都进行调整后，向官方申诉了限流问题，得到的邮件回复说账号一切正常，未做限流处理，可是我们现在直播不进人啊，以前就算不上推荐，每过10来秒都能不断持续的进人，直播两小时场观两三百不是问题，现在直播两小时如果不做私域100人都达不到，有没有大神指导一下，这种情况到底是怎么回事？该怎么调整解决呢？？？