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我也遇到同样的问题，求解决
小程序备案，上传负责人身份证，提示“工商四要素核验失败”，联系不到客服，崩溃了！！！！[图片] 本人所有资料填写无误，为何提示核验失败？？ [图片] 联系客服，等了3天，说让我联系备案人工客服，我他妈找了半天，哪里有客服入口？？？？你告诉我 [图片] 如此敷衍，不重视客户，让人崩溃啊
01-24求解答
小程序备案企业工商四要素核验失败?AppID:wxd7262ef84d56c695 请问是什么问题？证件已经是最新的。 [图片]
01-24[图片] 排队排了一天终于接上人工客服，问问题一直不回复晕
小程序备案被退回，原因是主体负责人证件类型错误？急小程序备案被管局退回，原因是小程序主体负责人证件类型错误？ 因为主体负责人是香港人，选的主体负责人证件类型是护照，上传的证件也是护照，证件类型与上传的证件是一致的，现在退回让修改证件类型，请问是什么问题？ Appid：wxcfe7ec329fd89b40 [图片]
2023-12-18现在越来越久了，我试过一次半个月才回复的。
为什么提交的问题不处理？超了预计处理时间都好几天了，为什么联系不上腾讯客服，提交的公众号找回申诉也不处理，问题也不处理
2021-09-15有没有遇到同样的问题可以解答一下的？
视频号无法修改名称？已经选择放弃认证了，修改名称还是出现认证中，请问是什么问题？？ [图片]
2021-03-15