服务号认证，审核单位各种名称不让用，我的名字叫机器人大全，哪里违规了？说是过于宽泛，宽泛是如何定义的？有没有标准？为什么连很多个人免费申请公众号叫xxx大全的有的是，比如字典大全，汽车大全，玩具大全等等，这些就不够宽泛吗？还是说这个机器人这个词语只能机构和政府用，老百姓不让用？毫无道理，不能做又当又立的事儿。

微信认证订单号：14106535309585727671。系统显示2023-11-24 发票已寄出。都啥年代了为了省钱还用挂号信寄。然后一直没有收到，过了一个多月，经过查询，被退回了。不知道什么原因退回，我这里收发快递信件一直正常，为什么退回了连个通知都没有？希望抓紧给我再快递一下发票。手机上的腾讯客服就是摆设，提问就是自动回复，不能光赚钱不办事，老是整些自动回复，真正有问题想问麻烦的要命！