服务号消息被折叠在一起，每次找个消息麻烦不说，还在一堆消息中找消息，真是日了狗了，也不知道是怎么想的，服务号的定位是不是没有搞清楚？？？？？？？？

我不知道是服务号折叠是哪个被脑子进水的人提出来的，有没有经过长时间的调查和成熟的论证！ 从用户使用体验来说： 1、容易错过一些重要的通知，比如快递、政务排队、医院候诊、票务提示等等……要多2次点击才能看到具体通知内容，非常繁琐！ 2、找那些经常使用的公众号非常不方便，我有很多经常使用的公众号，都需要打开公众号，点击菜单进入相关功能。但是现在公众号全部折叠，想找的话需要点击服务号->右侧小人头像->我关注的服务号，进入后才能筛选出来，然后才能进入。别跟我说可以置顶，置顶多了占用我的微信主界面，更不方便！ 3、没有考虑不太擅长使用手机人群的学习成本，就拿我爸举例子吧，我爸经常用澎湃新闻的公众号看新闻，昨天给我打电话说找不到了，我不得不抽时间开视频教他怎么找。这种情况我问过身边的人，几乎都遇到过。 从运营端来说： 1、企业使用服务号的目的就是奔着消息提醒方便来的，把消息提醒阉割了，服务号还怎么服务？？？ 2、让用户使用服务号提供的功能更加繁琐，服务号本身就是一个容器，具体的功能都还需要通过公众号的消息提示、底部菜单来完成。折叠让公众号深埋，想找当然可以通过搜索、通讯录、服务号这三个渠道，但是都不方便！！！ 最后，如果服务号被折叠的命运不能改变，我希望能改成群聊折叠那样，让用户自己去选择要折叠哪个号，而不是官方一刀切！！！