投诉单号：426956911_0，426959367_1，426961381_1，427070990_1。投诉了4次，一直提示“你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂时无法处理；如有其他类别商标请补充进行投诉；” 可实际上，该被投诉账号为赞赏账户，我司还拥有该商标35类注册证，有广告服务的服务项目，为什么不给投诉通过呢？此外，我们还持有此商标9类、20类、21类、29类、30类、31类、35类、38类、42类、45类的商标，请问还需要用哪类商标才能投诉通过呢？此商标品牌一直是由我们运营，因为赞赏账户名字重名，导致我们无法注册同名公众号，只能通过添加后缀运营，这种审核情况是否合理呢？

拥有合法的商标，但是用商标注册公众号时提示已被赞赏账户注册，按照流程提示进行申诉。且提供了此商标的多个品类的注册证，均被驳回。这种赞赏户不是公众号也不是小程序怎么占用名字资源了，是不是存在漏洞，而且提供了合法的商标证也无法申诉成功，这种情况是否合理？[图片]

1. 微信号  ：DEG101 2. 视频号名字：发现美味海鲜 3. 微信版本号：7.0.20 4. 问题描述：微信视频号改名后，新的昵称无法显示，还是显示原有账号名称，改名次数还扣除了 5. 问题发生时间：2020.11.25 20点15分