前言 在微信开放社区看到很人【商家转账到零钱】超过了7-15个工作日没有回复，还在审核中，遇到这个问题怎么解决呢？我最近正好在申请，这篇文章我就要讲讲我是如何找到客服，并且得到反馈的。 [图片] 步骤 关注【腾讯客服】公众号 [图片] 在公众号输入“人工客服”发送 [图片] 点击链接输入你的问题，就会进入排队等待，我第一天没有人回复了。 第二天同样的方式有人工客服回复了，等了差不多1个小时。 [图片] [图片] 发完之后，客服给我了一个链接填写商户号和联系方式 [图片] [图片] 收到了具体的回复 [图片] [图片] 过了24小时吼，我登陆微信支付后台【商家转账到零钱】的审核也得到了处理。 [图片] [图片] 总结 你的申请如果超过了 7-15 个工作日，建议在公众号上多联系几次人工客服，不要怕麻烦，申请的人很多，多点耐心，只要联系上了人工客服基本就可以得到处理了。