1、访问公众号会出现白屏的情况，偶发概率， 2、基本上每几天就有一次用户进行反馈 3、翻看了下以往的工单回复，也没找到具体的解决方式 4、授权方式也没有问题，不是静默授权方式 访问链接：https://kittyhow.com/zsmmobile

其他人可以使用，所以应该是我的手机问题~~清理过缓存，空间也是足够的，微信版本也更新了~~在线等，是否有解决方法？谢谢

部分用户访问公众号时白屏，访问地址 https://www.kittyhow.com/zsmmobile/ 用户机型是ios12，基本上没几天就有一次反馈这个问题的 [图片][图片]

公众号自定义菜单跳转H5进入白屏无任何内容H5链接正常进入,是什么问题？

用户反映： 1、访问公众号会出现白屏的情况，偶发概率， 2、使用手机自带的浏览器访问虽然校验失败，但是不会出现白屏情况 3、基本上2天会出现1次 4、反复重启手机或者切换网络有一定概率变为正常 5、尝试使用清除微信缓存，无法解决 访问链接：https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wx7689f5f6ae03fbf2&redirect_uri=https%3A%2F%2Fsmartedu.jnei.cn%2Fbase%2Fwx-jump%3Ftype%3D1%26appId%3Dwx7689f5f6ae03fbf2&response_type=code&scope=snsapi_userinfo&state=STATE#wechat_redirect 由于出现多次，已让用户提交了日志 日志时间：2023-03-23 9:00-10:00 微信号：zhongxiaomi000111 公众号：金牛智慧教育 手机：[图片] 视频： [视频] [视频]

机型是 oppo K9 苹果13 pro max微信版本： v8.0.33操作步骤：公众号内，打开链接进入白屏状态[图片] 公众号连接：https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wxcc1a5ecfb05909e0&redirect_uri=https://shzjml6601.bakingerp.com/card&response_type=code&scope=snsapi_userinfo&state=123#wechat_redirect 请问是什么问题造成，只在部分机型出现 appid:wxcc1a5ecfb05909e0

一直走绿条加载不出来，其他浏览器输入链接地址可以进去。 [图片]

[图片]