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  • 运费险遇到了羊毛党怎么处理?当前遇到了400+订单进行薅运费,此功能是否有完善的风控流程?

    羊毛党薅运费的方式为:支付订单地址为一个联系不到的地址、手机号,快递退回时,申请退货退款填写发货物流单号,品牌方签收后会进行订单退款,按当前的对接流程,只要是退货退款且退款成功的售后单都会触发运费险赔付。 需求: 运费险功能升级风控策略,例如:基于退货率针对用户id投保自动拦截、校验投保物流单号是拦截退回物流单号还是正常发货物流单号、针对羊毛党进行封号拉黑等

    2024-09-20
  • 无忧退货(运费险)收取的保费大于文档中描述的保费,能联系谁处理?

    文档中的人员完全加不上

    2024-08-07
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