- 人脸视频闭眼占比过多,请尽量尝试睁开眼睛重新进行人脸核身。为什么一直都是这个问题?
小程序备案,一直都无法通过,尝试了几十次了都是这个结果。都没有闭眼,动都没动! [图片]
01-15 - 微信支付投诉用户撤销按钮怎么没有了?
以前用户投诉过来问题解决后,用户都可以在微信支付里面点右上角撤销的,现在怎么没有了?我们商家点了反馈处理完成,用户那边也没有确认的按钮。 [图片][图片][图片]
2021-04-03 - 别人侵犯我的商标昵称,投诉为什么不通过?
首先我是持有商标“AB”(AB代表两个汉字),然后别人起了名字是“ACB”(ACB都是汉字,其中AB是我的商标名字),以往别人有带AB昵称的同类型小程序,都可以投诉成功,为什么这个“ACB”的昵称就投诉不了,而且还是同类型服务,搜索结果就排我下面。投诉不下来郁闷死了,我们也是站外推广的,辛苦推广的人不保护,纵容那些不劳而获的人吗?
2021-03-30 - 侵权投诉无法提交,提示填写完整表单。
因为我们做的小程序名字有商标,别人仿冒我们,我们需要投诉,但是各种资料都填写完整了,就是提交不了,一直提示“请完整填写表单”。明明都填写完整的。因为我们也不止第一次投诉了。今天怎么都不行,换浏览器换电脑都不行。 [图片] [图片]
2020-12-16 - 小程序:广告展示关闭1天,到期后请重新提交审核。应该怎么提交呢?
人工客服给我打电话说是单个页面不能展示两个广告,我已经修改了,但是在后台我没有看到提交审核呢?应该在哪里提交审核?
2020-10-30 - 小程序商标需要几类商标?
我是做小程序运营的,因为我们是站外推广,用户只能在微信通过名字搜索找到我们小程序,但是因为之前名字没有申请和注册商标被别人起了包含我们名字另加了两个字的小程序,结果同时出现在搜索结果中,给我们造成流量损失。 因为现注册时间太慢,准备买现成的商标用于新小程序名字。只是纯做小程序,那我们到底需要购买35类的商标还是42类的商标? 如果有别人侵权我商标的名字,我用其中一个商标就可以投诉对方吗?还是必须要35和42同时呢? 希望官方给个答复,我们在站外花费大量人力财力去推广,只是希望我的名字能够保护,不让别人侵占我的辛苦所得。
2020-10-25