我完成视频号认证后腾讯公司将我的账号封禁并无法解封，导致我无法登录视频号，后续发票问题由谁来解决？因无法继续正常的视频号认证流程，我支付后的费用，腾讯公司拒绝向我提供发票是不是存在偷税漏税嫌疑？