在商户平台申请API证书流程上，本地生成证书请求串复制到后台，输入密码和验证码后，直接返回【系统繁忙，请稍后重试】，已经持续两天了，请问要怎么解决

下单使用的是V3接口，同样的接口下单公众号是可以支付的，流程上是没有问题的 传入了服务商的appid(sp_appid)、服务商的商号(sp_mchid)、子商户号(sub_mchid)还有一些其他的必传参数 没有传入子商户的appid(sub_appid)，sp_openid传的是小程序的openId 支付签名使用的appid是服务商的appid 以上的操作之后，返回的是 [图片] 请问问题出在了哪里，难道是必须设置子商户的商户号(sub_mchid)绑定子商户的appid(sub_appid)吗？ 谢谢！

[图片]

微信成功支付5元。第一次发起退款请求，退回3元，还有2元没退，再次发起退款请求时，接口返回成功，实际上，并没有收到退款的钱。第一次发起请求时，使用的是支付成功后微信返回的的单号，那么第二次请求时，应该使用哪种方式呢？