你好，辛苦重新提交订单即可。

你好，不涉及情况说明书请贵方根据以下格式要求进行自拟；广东涉及非学科类校外培训需提供承诺书，修改建议：承诺书内容需包含：1）写清楚小程序具体从事内容是什么，并承诺不涉及学科类校外培训活动等。 2）单独起一段（文字不得修改）：我单位/公司（按实际情况选择不能都保留）承诺未经教育部门批准不从事学科类校外培训活动，如有违背接受被注销备案、关停小程序等处理措施。 3）公司落款，加盖公司公章、日期 注：承诺书需上传至小程序其他补充材料接口。 核实当前小程序备案订单处于平台初审中，辛苦耐心等待平台初审结果。

你好，请私信提供报错界面截图和【小程序负责人手机号码】以便核实。

你好，请核实订单中填写的小程序负责人是否为小程序管理员，如填写一致还是出现报错，需补充管理员实名信息后才能进行备案，补充指引参考： 小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。 验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。 绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交，即完成管理员实名信息补充。 具体详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html

你好，已反馈，请负责人留意审核人员的回访电话，建议备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话；号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F

你好，已反馈，请负责人留意审核人员的回访电话，建议备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话；号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F

你好，需补充管理员实名信息后才能进行备案，补充指引参考： 小程序MP后台-成员管理-管理员-修改。 验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证。 绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交，即完成管理员实名信息补充。 具体详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html

你好，建议私信提供报错界面（无遮挡信息）截图和营业执照以便核实。

你好，核实该小程序APPID：wx3ba624b23bae72b9 初审被驳回刚重新了订单，备案初审因不合规被驳回过，重新修改提交后的审核时效为7个工作日，目前处于正常时效内，辛苦耐心等待平台审核结果。

你好，当前订单积压 平台已经在加紧处理，请贵方耐心等待 平台会按顺序尽快审核订单；并请在备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因为未接听被平台驳回。