你好,消息不及时的问题麻烦补充下发送消息的用户的微信号,时间点,以及客服人员收到信息的时间点,也补充下客服消息页面截图。
小程序客服助手,消息不及时,发图片发不过去微信客服小程序是否有管理员角色的视角?就是管理员看到自己团队每个客服人员的回复记录,统计客服的服务效率,从哪里可以登录看到? 另外,小程序客服助手,反馈一个bug,经常收到用户消息不及时,丢失信息,发图片发不过去
2020-07-27你好,打开vconsole看看。
在开发者工具与真机调试中没有问题,在预览与体验版中出现跳转页面白屏问题。[图片]
2020-07-27你好,请补充相关截图。
流量主曝光数据统计异常?7月22号起,流量主指标数据明细统计有误,曝光量严重偏差,导致收益极低,麻烦官方核查!@官方@官方 appId:wxd7909ce9139d6e71
2020-07-27你好,问题未复现,麻烦具体描述问题流程,提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html [图片]
wx.onNetworkStatusChange监听?wx.onNetworkStatusChange在全局中调用这个方法,但是没有被调用,是什么原因呢,在app.js的onLunch中写的,后来又换到页面中写还是不被调用 wx.onNetworkStatusChange(function (res){ console.log(res) })
2020-07-27你好,可参考帖子右侧相关问题推荐里的知识库 [图片]
小程序直播插件未授权使用?添加“小程序直播插件”提示“当前小程序类目不可使用直播插件”,找了服务商,他告知“插件未授权使用”商家自营 > 服装/鞋/箱包 AppID(小程序ID) wx4624c187fc895c71 [图片]
2020-07-27你好,页面有什么提示?也可先参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ce0403bc9d0ea1a0a67f415b409
iOS集成WechatOpenSDK无法分享?集成WechatOpenSDK后,按文档配制了相关环境和通用连接(Universal Links),微信登陆可以回调成功;但分享时我方App能打开微信且无法进入微信好友列表和微信朋友圈进行分享。
2020-07-27你好,帐号注销参考https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2267
请管理员注销账号 释放注册信息 我重新注册一个账号?邮箱:87570957@163.com 原始id:gh_f6c523b0e069
2020-07-27你好,具体是指哪一块的业务,请详细描述问题。
品牌小程序品牌影响力基础要求,怎么理解?其中有一项:绑定主体的公众号粉丝数大于1万。我们有多个同主体微信公众号,有的大于1万,有的小于1万,这个算符合吗?还是看关联的微信公众号呢?麻烦官方解答
2020-07-27你好,公众号/小程序相关迁移问题请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择公众平台业务提单,后续会有相关的人员及时跟进。
小程序迁移主体遇到绑定商户号问题,是否可以这么处理?【原主体A】想迁移到【目标主体B】,商户号是【原主体A】和【非目标主体C】,提示绑定了原、目标主体以外商户号,暂不支持迁移。[图片] [图片] 1、想问下是否可以这么操作? 先申请【主体A】迁移到【主体C】,解绑【主体A】商户号,完成第一次迁移后,再申请【主体C】迁移到【主体B】,解绑【主体C】商户号,绑定【主体B】商户号,第二次迁移完成。 2、想确认小程序是否支持多次迁移,多次迁移主体会有什么问题和隐患么?
2020-07-27你好,经核实,该用户模板消息没有被封禁,无需申诉解封。
由于第三方授权的问题,导致2016年2月19日消息模板被封禁,可以申诉解封吗?消息模板是2016年2月19日封禁的,当时公司没有人会运作公众号,直接用的第三方,也不知道第三方怎么搞的,就发生了这个事情,这个第三方早已不用,很久之前就取消授权了。 模板消息封禁可以申请解封吗?现在确实需要消息模板运营公司公众号。 以后我公司一定注意专人维护,绝对会按要求操作,绝不违规! APPID:wx57116fc42695fb3f [图片]
2020-07-27