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1：用户点开联系我，2：然后授权同意后，3：系统下发邀请链接:4：用户得主动点击，5：扫码  ，6：加好友进行对话，试问哪个客服操作流程能有如此麻烦的操作流程，非专业人士走到第二步就懵逼了。 建议： 授权时，直接用户提示用户形成的是添加该企业微信为好友的关系，用户确认后，系统直接形成好友关系，并跳转到该微信客服的对话界面 客户既然点开了按钮，愿意授权，就说明是要添加你为好友的，而且事情的最终结果就是为了得到客户的允许添加为好友，既然如此，1,2步有必要，然后应该直接跳入6，3,4,5太繁琐了。