你好,为规范【视频号小店】商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求,故审核的周期会较长,请你谅解。目前的审核时效是1-3天,预计12月20日后,审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货,请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告: 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
官方群在哪里?,这个审核也太慢了上了几个产品三四天还在审核,也不知道啥原因
2022-12-19你好,为了给【视频号小店】用户更好的提供优质客服服务,使用【视频号小店】功能的商家,可以根据公告指引进行[微信客服]的升级。 相关规则公告: 《视频号小店[微信客服]升级公告》: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
视频号小店不能接入客服问题?显示需要用熊猫系统小店的管理员企业微信扫码。就是在用管理员企业微信扫啊,想问判定标准是什么?或者在哪看我的管理员账号。很快会直播,比较着急,麻烦请尽快回复一下,我的微信:17710976192 [图片][图片]
2022-12-19你好,入驻审核暂不支持催审,请耐心等候工作人员处理,谢谢。
所有步骤都完成了,一直显示视频号小店在开通中为什么?客服电话在哪?所有步骤都完成了,一直显示视频号小店在开通中为什么?客服电话在哪?
2022-12-19你好,请耐心等待工作人员处理,谢谢。 相关答疑可查看指引: 【腾讯文档】视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引(对外) https://docs.qq.com/doc/DTkhKemp3dGZ5bWxv
12月13号发得品牌提审邮件 至今未回?中间还发过一次 也是未回 这个多久回复呀?
2022-12-19你好,为规范【视频号小店】商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求,故审核的周期会较长,请你谅解。目前的审核时效是1-3天,预计12月20日后,审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货,请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告: 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
商品上架审核时间太长了吧?上架一个商品 24小时过去了 还在审核中? 这么长时间 你让人家运营的就这么干等着吗?对于一个团队来说这个就是增加成本吗!这样让大家都看不到希望.如果真的想做好的话 就赶紧把团队完善起来吧!这么大的公司竟然这种问题都弄不好!都是什么样的人在操作啊!
2022-12-19你好,请你后台重新修改昵称,如你的昵称涉及品牌企业店铺的命名,请你按界面要求上传相关资料,谢谢。 相关文档: 《视频号小店准入资质规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL 《视频号小店命名规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/I27KovlVL3JOHcmW
店铺名字突然变成ID号了?不是汉字那种,就是微信号那种代码
2022-12-19你好,为规范【视频号小店】商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求,故审核的周期会较长,请你谅解。目前的审核时效是1-3天,预计12月20日后,审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货,请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告: 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
提交了产品,审核要多久?产品审核要多久
2022-12-19你好,目前只有教培类目的开放了非实物发货,具体位置在免物流发货处,更多功能持续完善中,敬请期待。
视频号小店可以实现同城配送和自提点自提吗?视频号小店可以实现同城配送和自提点自提吗,都是把本地的流量,客户不让快递,怎么办?
2022-12-19你好,请根据驳回原因进行调整,共同营造良好的视频号经营环境,谢谢。
具体违规在哪里?联系客服只跟你说违规了第几条,但是我们商家需要知道那个地方违规了。[图片]
2022-12-19你好,请你回到保证金【转账/汇款】方式充值的界面,查看保证金需要充值的账户,如你充值账户有误,非保证金充值账户,需商家自行核实此单转账账号业务对接人,联系那边去申请退款。
充值了保证金,显示充值成功,但是保证金余额却没有?真无语[图片]充值了保证金,但是现实不充值,连流水记录都没有,什么垃圾系统,[图片]
2022-12-19