你好，更多功能持续开发中，敬请期待，相关店铺运营指引可查看： 《企业&个体工商户 - 店铺运营》： https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Operating_Guidelines.html
商品编码问题？视频号的商品编码不能超过20个字， 系统出错太多次了， 能不能给这个设置取消阿， 编码长的怎么活阿
2022-12-21你好，更多功能持续开发中，敬请期待，谢谢。
如何在用户咨询界面查看用户订单？视频号小店收到用户咨询但是聊天界面看不到用户任何订单信息，只能通过用户提供手机号去网页端查询订单信息，或者用户主动发送订单信息后，才能点击跳转订单页面，同时还需要扫码登录，想问除此之外还有其他更简便查看用户订单信息的方式吗？
2022-12-21你好，为规范【视频号小店】商家的经营行为，推动平台生态健康发展，2022年12月起，平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求，故审核的周期会较长，请你谅解。目前的审核时效是1-3天，预计12月20日后，审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货，请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告： 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
视频号小店审核商品的的这个速度，强烈怀疑混进了抖音的卧底？几十个链接，审核商品一整天没审核完。你哪是什么小店，你分明是立法立案，啥单位站出来都比你快！
2022-12-20你好，根据你申请的店铺名称，在“店铺信息补充材料处”需提供《商标注册证》和天猫或者京东开设对应的店铺证明截图，请补充材料后重新提交审核。如无法提供以上相关材料，请删除“品牌名”和“旗舰店”字样。修改名称后再次提交审核。 相关规则公告： 《视频号小店命名规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/I27KovlVL3JOHcmW 《视频号小店准入资质规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL
升级旗舰店五六次就是通不过？怎么进精选联盟？问客服邮件好几天也不回？一提交就是这个毛病那个毛病，别的店一个英文都进精选联盟，我们提交了一万个材料，还是进不去？也不说原因，也不回复邮件，真是服了！
2022-12-19你好，为规范【视频号小店】商家的经营行为，推动平台生态健康发展，2022年12月起，平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求，故审核的周期会较长，请你谅解。目前的审核时效是1-3天，预计12月20日后，审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货，请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告： 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
官方群在哪里？，这个审核也太慢了上了几个产品三四天还在审核，也不知道啥原因
2022-12-19你好，为了给【视频号小店】用户更好的提供优质客服服务，使用【视频号小店】功能的商家，可以根据公告指引进行[微信客服]的升级。 相关规则公告： 《视频号小店[微信客服]升级公告》： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
视频号小店不能接入客服问题？显示需要用熊猫系统小店的管理员企业微信扫码。就是在用管理员企业微信扫啊，想问判定标准是什么？或者在哪看我的管理员账号。很快会直播，比较着急，麻烦请尽快回复一下，我的微信：17710976192 [图片][图片]
2022-12-19你好，入驻审核暂不支持催审，请耐心等候工作人员处理，谢谢。
所有步骤都完成了，一直显示视频号小店在开通中为什么？客服电话在哪？所有步骤都完成了，一直显示视频号小店在开通中为什么？客服电话在哪？
2022-12-19你好，请耐心等待工作人员处理，谢谢。 相关答疑可查看指引： 【腾讯文档】视频号小店-商家指南-「品牌管理」开通指引（对外） https://docs.qq.com/doc/DTkhKemp3dGZ5bWxv
12月13号发得品牌提审邮件 至今未回？中间还发过一次 也是未回 这个多久回复呀?
2022-12-19你好，为规范【视频号小店】商家的经营行为，推动平台生态健康发展，2022年12月起，平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求，故审核的周期会较长，请你谅解。目前的审核时效是1-3天，预计12月20日后，审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货，请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告： 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
商品上架审核时间太长了吧？上架一个商品 24小时过去了 还在审核中？ 这么长时间 你让人家运营的就这么干等着吗？对于一个团队来说这个就是增加成本吗！这样让大家都看不到希望.如果真的想做好的话 就赶紧把团队完善起来吧！这么大的公司竟然这种问题都弄不好！都是什么样的人在操作啊！
2022-12-19你好，请你后台重新修改昵称，如你的昵称涉及品牌企业店铺的命名，请你按界面要求上传相关资料，谢谢。 相关文档： 《视频号小店准入资质规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL 《视频号小店命名规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/I27KovlVL3JOHcmW
店铺名字突然变成ID号了？不是汉字那种，就是微信号那种代码
2022-12-19
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