你好，麻烦你在企微客户端首页 工作台 -》管理企业 -〉企业信息 -》验证企业 就能接收消息了，谢谢。
为什么视频号已经绑定企业微信，但是在企业微信的微信客服中收不到买家消息？视频号已经绑定企业微信，但是在企业微信的微信客服中收不到买家消息 不可能没有买家消息，因为一直在成交。 视频号小店右上角点击客服，总是弹出下载企业微信的页面，但是我电脑已经安装了企业微信，而且也是在这个页面下载安装的。
2022-12-21你好，你可选择图书-绘画-其它绘画，视频号小店可售卖类目请查看： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/1y4hQEuLYybERZjc
图书的品类，为什么没有【绘本】类目？管理员看到了请添加我们是卖绘本的，现在的分类里没有我们的类目，如题，请添加
2022-12-21你好，目前旗舰店、官方旗舰店暂支持企业进行入驻，如你需要申请入驻品牌企业店铺，请根据规则提供对应的资料进行申请。 相关规则： 《视频号小店准入资质规则》https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL
为什么在视频号开设旗舰店，腾讯只认京东天猫？其他平台的旗舰店为什么不承认？为什么在视频号开设旗舰店，腾讯只认京东天猫？其他平台的旗舰店为什么不承认？
2022-12-21你好，资金账户审核问题，请咨询微信支付客服。微信支付客服路径：点击微信支付界面-进入帮助中心-点击咨询客服，谢谢。
“ 贵司为金融机构类型,请选择“是””到底是什么？快过年了准备开个店卖年货，怎么开店审核审成这样子的啊？
2022-12-21你好，资金账户和店铺信息都审核完才会有重新提交的入口；商户名称是指注册营业执照上的主体名称，若是自有品牌，需品牌注册主体与营业执照主体一致；若是非自有品牌，需另提供授权函/商标使用许可备案通知书，谢谢。 相关规则公告： 《视频号小店命名规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/I27KovlVL3JOHcmW 《视频号小店准入资质规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL
开店审核遇到问题让我重新提交，有人知道在入口在哪里吗？[图片]
2022-12-21你好，优选联盟的推广管理，包含【普通推广】、【定向推广】、【专属推广】三个计划，一条计划的新增达人上限是10个，达人合作的商家数量上限是500个。
视频号优选联盟，开定向/专属达人有上线吗？请问一下，视频号优选联盟，开定向/专属达人有上线吗？是超过10个人就不可以了吗？急急急
2022-12-21你好，更多功能持续开发中，敬请期待，相关店铺运营指引可查看： 《企业&个体工商户 - 店铺运营》： https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Operating_Guidelines.html
商品编码问题？视频号的商品编码不能超过20个字， 系统出错太多次了， 能不能给这个设置取消阿， 编码长的怎么活阿
2022-12-21你好，更多功能持续开发中，敬请期待，谢谢。
如何在用户咨询界面查看用户订单？视频号小店收到用户咨询但是聊天界面看不到用户任何订单信息，只能通过用户提供手机号去网页端查询订单信息，或者用户主动发送订单信息后，才能点击跳转订单页面，同时还需要扫码登录，想问除此之外还有其他更简便查看用户订单信息的方式吗？
2022-12-21你好，为规范【视频号小店】商家的经营行为，推动平台生态健康发展，2022年12月起，平台将进一步加强对【视频号小店】商品信息的规范化要求，故审核的周期会较长，请你谅解。目前的审核时效是1-3天，预计12月20日后，审核时效会逐步恢复正常。为不耽误商家直播带货，请商家提前进行上传商品审核和了解对应商品规范规则进行上传。 相关公告： 《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
视频号小店审核商品的的这个速度，强烈怀疑混进了抖音的卧底？几十个链接，审核商品一整天没审核完。你哪是什么小店，你分明是立法立案，啥单位站出来都比你快！
2022-12-20你好，根据你申请的店铺名称，在“店铺信息补充材料处”需提供《商标注册证》和天猫或者京东开设对应的店铺证明截图，请补充材料后重新提交审核。如无法提供以上相关材料，请删除“品牌名”和“旗舰店”字样。修改名称后再次提交审核。 相关规则公告： 《视频号小店命名规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/I27KovlVL3JOHcmW 《视频号小店准入资质规则》：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL
升级旗舰店五六次就是通不过？怎么进精选联盟？问客服邮件好几天也不回？一提交就是这个毛病那个毛病，别的店一个英文都进精选联盟，我们提交了一万个材料，还是进不去？也不说原因，也不回复邮件，真是服了！
2022-12-19
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