你好，请耐心等待工作人员处理，谢谢。
大家有遇到审核2天，还没通过审核的商品吗？大家有遇到审核2天，还没通过审核的商品吗？
2022-12-01你好，请开发者根据接口文档自查问题，谢谢。
需要订单金额字段的详细说明https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/get.html 1、获取订单详情接口里，order_price，订单金额字段是用户实际支付金额还是实际支付金额加上优惠金额，还有订单金额字段包含运费吗 [图片] 2、想获取商家实收金额怎么计算，这个优惠金额怎么区分商家优惠/平台优惠？
2022-12-01你好，更多功能持续开发中，敬请期待。
客服问题？客服能不能简单 点，店铺直接授权给微认就好了，跳到企业微信，又不能直接进入店铺处理问题。也不能查询客人订单。好麻烦
2022-12-01你好，是的，你先进行上架商品销售，其它功能可以参考以下规则和教程，帮助你更好地了解优选联盟功能，谢谢。 相关规则： 《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/u1hpGXn4BYFW57yE 联盟商家教程： https://docs.qq.com/doc/DRFRKelJpVWxCS1VN 联盟达人教程 https://docs.qq.com/doc/DWlNoR21wS2xTdnJs
开通优选联盟提示未产生动销？[图片] 有没有大佬帮忙看看怎么处理，开通优选联盟页面显示为产生动销，是不是要先完成出单？
2022-12-01你好，详细教程可以查看【视频号小店教程】企业&个体工商户 - 店铺运营（对外） https://docs.qq.com/doc/DTmVJZmZtS1lIUGFP?&u=d8591f4822d641349d591228244c2a99
订单中如果用已发货快递单号查询订单信息？售后管理中如果用客户退货快递单号查询售后状态？使用过程中以下疑问希望能得到解决方案： 一、订单问题 1.如何修改未发货订单地址？ 2.如何用快递单号查询已发货订单信息？ 二、售后处理问题 1.客户退回商品无法如何用退货的快递单号查询售后状态？ 2.客户“已发货退款”详情如何直观查看发货物流动态，而不需另开窗口？
2022-12-01你好，如你需使用优选联盟，可以参考以下规则和教程，帮助你更好地了解优选联盟功能，谢谢。 相关规则： 《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/u1hpGXn4BYFW57yE 联盟商家教程： https://docs.qq.com/doc/DRFRKelJpVWxCS1VN 联盟达人教程 https://docs.qq.com/doc/DWlNoR21wS2xTdnJs
知识付费类课程如何上传视频内容？[图片]德体星球小店有自己的注册商标“德体星球”，原来主要在微信公众号开展课程类销售，目前拟迁移至视频号小店，目前集中的问题有两个：一是课程上架后无法找到具体课程视频内容的上传地址，难道还要跳转回微信公众号店铺去学习么？二是不知道是否需要定向邀约等原因，显示如图的限制，应该怎么破？请尽快给予答复并处理，多谢！
2022-12-01你好，如无法提供以上相关材料，请删除品牌名和“旗舰店”或涉及品牌企业命名字样，用普通企业进行入驻申请，谢谢。 相关指引： 《视频号小店【开店】指引》：https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Shop_opening_guidelines.html 《视频号小店招募规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Dr31SACtFiWMydkp
没有商标注册证，怎么申请视频号小店？申请视频号小店时，是企业申请，要求上传商标注册证，我们是小公司，还没有申请有商标哦，怎么才能申请注册成功呢？
2022-12-01你好，可以复查一下上传的资料是否清晰，检查下是否过于模糊，再重新上传审核。
审核两次，一开始店铺信息审核通过了，第二次却说有问题，谁知道这啥意思啊？我申请视频号小店，第一次显示资金账号审核未通过，店铺信息通过了，后来重新提交，店铺信息没有做更改，却显示资金账号审核通过，店铺信息未通过，能帮忙解答一下嘛？谢谢 第一次[图片]第二次[图片]
2022-12-01你好，更多功能持续开发中，敬请期待。
怎样可以快速联系到微信视频号官方客服？看到网友这么多问题，很怕交了保证金之后一直审核且联系不到人，请问有无官方客服电话或者微信号？ 之前上交保证金都交不上去，所以来这边看了看常见问题，发现还挺多
2022-12-01你好，请耐心等待工作人员处理，谢谢。
商品上架审核多久？商品上架审核多久呢几天了
2022-12-01
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