我公司已有迪速帮公众号，现注册迪速帮小程序提示已存在，不知道是我以我公司主体注册还是被其他公司注册，请帮忙查一下，我在平台上找回提示不支持找回请问原因是什么？？？

小程序gh_d57f0091c2eb 不知道登录账号是哪个，原开发人员未交接，现又申请不了相同名称的小程序，该怎么处理？？？？？