- 小游戏提交处罚申诉,提示不能重复提交。
该处罚目前没有在申诉中,但是一直无法提交 [图片]
2023-01-17 - 版号方运营主体已注销,资质无法过审
[图片] 请问这种情况下该怎么解决?
2023-01-10 - 小游戏运营授权验证打款,1月3日已经完成打款,却提示未完成打款失败
[图片][图片][图片][图片] 1月3号就完成了打款,为了一直是未完成状态
2023-01-09 - 小游戏运营授权打款验证,1月3日已经完成打款,但是现在还是等待完成打款验证状态
麻烦帮查看一下。 [图片][图片]
2023-01-06 - 注册的新的小游戏,取名的时候一直提示失败
您好,我们注册的新的小程序,取名的时候一直提示失败,上传了软著版号还有授权材料也不行,说缺少广电游戏批复,但是19年之后的游戏版号,都是没有批复文件的,请问这个要怎么解决[图片]
2022-12-29 - 小游戏绑定了多个商户号,无法迁移该怎么处理。
小游戏绑定了多个商户号,迁移申请的时候提示存在与原、目标主体外的商户号,无法申请,请问该怎么解除商户号绑定。
2022-12-02 - 小游戏被误封扣除主体信用分,游戏确认注销了申诉也没用。
我们这个微信小游戏,因为版权运营方无法打款验证,导致虚拟支付被封禁,被误封涉嫌使用非官方虚拟支付方式,扣除了主体信用分无法恢复。申诉也一直不通过。 已经确认注销了,无法撤回的状态了,不能先解除处罚么,还有十多天才注销完成,公司其他小程序的业务严重被影响了 然后就在今天,上面被处罚的问题还没解决,又被处罚了,已经误伤两次了,扣到79分了,严重影响到我们其他小程序的新版本更新了,而且冻结期也已经过了,账号正在自主注销流程中了 [图片]
2022-10-11 - 虚拟支付被封禁,7-8月的结算单还没下载开票
由于小程序无法完成运营打款验证,导致虚拟支付被封禁,麻烦帮开一个虚拟支付的临时入口,好进去查看结算单。
2022-09-19 - 资质审核通过三次,虚拟支付2.0一直被拒绝,咋搞的?
[图片] [图片] AppID:wx64ab5741d6600b5b AppID:wxdb6fed3f9e3b7eca 第一次问你们,你们给个链接,说重新提审一下资质,过审了,然后重新签约,又被拒绝,然后又在链接提审资质,又过审了,签约又被拒绝,连续三四次了!每次问你们都没个说法,还能不能解决了!
2022-09-19 - 重新签约虚拟支付2.0,一直被驳回。
[图片] AppID:wx64ab5741d6600b5b AppID:wxdb6fed3f9e3b7eca 之前用你们给的链接,重新提交了一遍资质,过审了,重新签约,又被驳回,然后问你们,你们说再重新申请一次,然后又被驳回。这还不是bug么?已经严重影响到我们结算了呀!
2022-09-13