[图片]后台能帮忙看下“工信部备案系统已有备案信息，且与微信平台提交的主体证件信息不一致‘’，这个已有的备案信息是在哪的呢，我们自查找不到到底是哪里的备案信息不一致

问下，小程序名称如果认证失败未通过，是还原成之前的名称还是名称被清空了？

[图片]因为之前也没接到电话就被驳回了，怕手机有拦截，这次换了个电话提交，等了一下午也没接到电话，又说无人接听，会不会是打错了之前的号码？怎么联系平台的审核人员啊。“小程序备注中详细描述小程序经营内容”，这次提交我也详细描述了，散热器就是包含在换热设备里的啊，怎么会和单位名称无关呢，我也上传了相应资质，麻烦官方能给看看，可不可以直接通过啊，或者再打个电话