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我一直联系在线客服，根本联系不上，所有的联系客服的按钮都是无效的，而且官方客服电话也打不进去，现在严重影响工作。联系微信客服 给出的解决方案也是无效方案 都是敷衍，根本处理不了
我们用自己的微信公众号发推文让用户进企业微信群沟通，结果发现这其中有很多同行进来打广告，我们把他们踢了之后，他们就去举报我们，结果我们的账号就被封了，请问这个事情要怎么处理呢？
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