小程序被误封,能否加急解封?
我们做网红与品牌方对接的平台,由品牌方发布活动需求,网红报名活动。 今天收到官方通知信息表示,我司开发的小程序涉及外挂行为,并提供链接《微信小程序平台运营规则》5.行为规范,5.4 外挂行为被封号。由于我们平台完全没有推荐使用外挂,所以可能是截图中以下内容标题造成了审核误解: 1、活动内容会提及网红报名门槛:需要粉丝数量(2000粉、千粉),是要求红人粉丝需达到这些数字,才能参与,并不是刷粉行为。 2、有一句标题:“索纳斯电动牙刷万粉”,是指“索纳斯电动牙刷”,需要招募一万粉丝的网红参与活动。“刷万粉”三个字连接到一起,误以为是刷粉工具。 因为目前我们客户每天都需要高频使用我们的工具,所以希望尽早解除误封。 [图片] [图片]