很搞笑的，通过信息层面判定你出售假货。只是通过信息层面，就判定你假货，并且这都什么年代了，还搞株连九族，比如说你同一个法人开了三个店，其他的店也会受牵连。 并且出现问题了，不知道找谁解决？发邮件石沉大海，我发了好多邮件，一直没有收到回信。客服就只是一个摆设根本就没用。你要去申诉，你都不知道什么申诉，店子里几百个产品怎么申诉啊？无头无脑的怀疑你售卖假货。注意用的词是怀疑，既然是怀疑，为什么就直接判你死刑？把店子所有的产品都下架了封禁了，并且同一个法人其他的店也受到牵连，其他的店也不能上架新产品。怀疑应该是，比如说怀疑这个杯子是假货，应该是给我发信息，让我出示一些证明材料或者寄实物给你们看，这个产品是不是有问题？这个叫怀疑啊？

你们视频号平台真的是无语啦！ 很搞笑的，通过信息层面判定你出售假货。通过信息层面，就判定你假货，并且这都什么年代了，还搞株连九族，比如说你同一个法人开了三个店，其他的店也会受牵连。 并且出现问题了，不知道找谁解决？发邮件石沉大海，我发了好多邮件，一直没有收到回信。客服就只是一个摆设根本就没用。你要去申诉，你都不知道什么申诉，店子里几百个产品怎么申诉啊？无头无脑的怀疑你售卖假货。注意用的词是怀疑，既然是怀疑，为什么就直接判你死刑？把店子所有的产品都下架了封禁了，并且同一个法人其他的店也受到牵连，其他的店也不能上架新产品。怀疑应该是，比如说怀疑这个杯子是假货，应该是给我发信息，让我出示一些证明材料或者寄实物给你们看，这个产品是不是有问题？这个叫怀疑啊？ 我真的很好奇，究竟是什么人在管电商这一块？能不能专业一点？

你要去申诉，你都不知道什么申诉，店子里几百个产品怎么申诉啊？无头无脑的怀疑你售卖假货。注意用的词是怀疑，既然是怀疑，为什么就直接判你死刑？把店子所有的产品都下架了封禁了，并且同一个法人其他的店也受到牵连，其他的店也不能上架新产品。怀疑应该是，比如说怀疑这个杯子是假货，应该是给我发信息，让我出示一些证明材料或者寄实物给你们看，这个产品是不是有问题？这个叫怀疑啊？

这是什么平台？什么问题全靠自己去猜。或者来论坛发个帖。有的问题有人回答，有的问题都没有人回答。服务跟不上，系统跟不上。发邮件嘛，回答的都是很官方的，根本解决不了一问题。基本上都是对牛弹琴。

昨天视频号小店的所有商品全部被下架了，也不能新增。今天才看到一条店铺通知，你的视频号小店因涉嫌出售假冒商品已被平台限制相关能力。 店子里几百个商品，我都不知道是哪一个商品涉嫌假冒。我都不知道是哪一个商品，我怎么去申诉？我怎么提交资质？提交材料证明这个商品不是假冒的。 违规编号 EC202305113053895277[图片]

今天上架商品显示，该店铺因涉及违法/违反平台规定，已被限制商品新增。 什么问题,莫名其妙不知道为什么.

请问快递长时间未送达，算品质退货率吗？

这个主播同时挂了几个厂家的货，他卖的地垫退货率特别高，我也跟这个主播发信息问他是怎么回事？他也没有回。通过这个主播拍的地垫全部都申请退款，客户反映好像是这个主播搞的什么捆绑销售，就是买柜子必须要拍这个地垫，拍了两样之后柜子自动退款了，我们这边地垫又发货了，所以这些客户都很气愤，就全部申请退货退款。理由是假冒伪劣商品或与事实不符，我这边肯定拒绝啊，我的地垫没有问题？他们说的那个柜子不是我的，是另外一个厂家的，我也搞不清楚，主播在搞什么鬼。那我拒绝了之后，客户就申请客服介入，结果客服判是我商家的责任。我真的感觉自己比窦娥都冤，我要去哪里去申诉啊？ 难道他们申请退货退款？假冒伪劣商品或者说与事实不相符，我要同意吗？那同意平台是不是不扣我的分？明明不是我的问题[图片][图片][图片]