- 小游戏首次发布,PC小游戏打开不了游戏
游戏名: 秘境契约 APPId: wxc0cf659253647081 问题: 小游戏前天晚上提审,今天过审,正式发布后PC小游戏无法打开游戏。 体验版本/开发版本的PC小游戏是可以打开的 [图片]
11-20 - 新版启动阶段性能指标中“资源准备” 和 “首屏渲染准备”是指什么耗时?我们应该如何优化
[图片] 如题 在文档中未看到这两个指标的说明。
11-15 - PC小游戏无法进入游戏,怎么解决?
微信小游戏: 蛋壳大作战(APPID wxcfcfe26907c47e2d) 移动设备版本使用都没有问题,PC小游戏进入时卡在loading界面,看起来是。加载框架代码报错了。帮忙看下什么原因。 微信版本:3.8.1.26 游戏引擎版本: Cocos creator 3.5.2 使用了 允许引擎分离 功能,另外 也用了开放数据域。 控制台打开,具体报错如下: [图片] [图片]
2023-02-06 - 微信PC小游戏无法进入游戏,卡住并一段时间后白屏
微信小游戏: 萌回三国 微信小游戏id: wxe634bb422a6321e8 玩家微信版本:3.6.0.18 问题描述: 玩家首次玩游戏,能正常启动游戏并进行游戏。 待玩一定时间后,再次启动游戏时,游戏卡在游戏加载界面,并一段时间后白屏。删除小游戏也不能解决问题,只能删除微信重装才行。 研发自测:以上情况属实,而且必现。使用你们提供的调试方法发现微信小游戏代码并没运行起来。目前只看到一条日志,没有看到其他任何console log 输出。 目前删除游戏缓存重新启动也无法正常启动。不知道还有什么调试方法,怎么定位问题并解决 [图片] ---> 白屏 [图片] [图片] [图片]
2022-04-13 - 小游戏loading成功后,白屏
如题, 2021-3-11。 今天突然出现几个玩家出现游戏加载后白屏(无法进入游戏)的现象,也有同事出现短暂性白屏(黑屏)后加载游戏成功。 目前已经让玩家上传报错信息 微信号: wingho1231 手机型号:iPhone Xmas. 微信:8.0.2 手机系統 IOS14.4 上报时间:2021-3-11 20:34 左右 小游戏: 神蛋三国录 AppId: wx7d0e2185ac375555 因为今日是突然出现,最近也没有做代码更新。玩家一直在玩。所以需要你们帮忙查 一下
2021-03-11 - ios14 微信小游戏 息屏后恢复会卡死以后微信崩溃
[图片] 已发布小游戏,搜索:灵宠三国
2021-01-04 - ios14 微信小游戏 息屏后恢复会卡死以后微信崩溃
问题: 微信小游戏在息屏后恢复大概率游戏卡死,一段时间后微信崩溃 小游戏: wxe9cae353739cde00 (APPID) 游戏引擎: cocoscreator 2.4.3 手机系统: ios14 (手机型号测度多款ios都存在问题) 微信号: yj250620916 已经于2020-12-24 10:26-27 上传日志和卡顿记录
2020-12-24 - 审核不通过--申诉
两次审核出现该问题,但是我们自己设备无法复现,一直都是正常的,官方能不能增加更多信息,比如出现的设备机型,系统之类。 项目急能否快速查询一下 [图片] [图片]
2018-06-29 - 代码大小超过4M上限,大家有没有合适的解决方法
我们游戏引擎代码加上,游戏业务代码5M多,大家有没有什么好的压缩方法,或者其他方法解决这问题
2018-04-12