5月18日，微信发布了一则简短的通知，全文如下： [图片] 媒体界有句话叫：字越少，事越大。 这次升级，也造成了不小的影响。 主要影响简单来说就是：新开通的商户号，不再支持开通【企业付款到零钱】功能。显然，微信官方是想通过【商家转账到零钱】取代原来的【企业付款到零钱】。然而事实是，这两个完全是不同的产品，拥有不同的设计思路和理念，不能算是升级，因此并不能完全代替原有功能。 不仅不能代替原有功能，而且在我看来这次“升级”，完全就是在降级，开倒车。为什么这么说呢？ 1、必须开通运营账户。【商家转账到零钱】强制从运营账户出资，所以你必须保证运营账户的余额充足。运营账户的资金从哪里来呢？需要人工充值进去，注意是人工，可以通过银行卡充值，也可以从基本账户转账到运营账户，但必须人工。额，这种设计就很奇葩了，人工智能大行其道的时代，人们在不断的追求自动化的时候，微信居然反其道而行之，变自动为手动，你必须安排专人每天转钱，还不能请假。我们作为用户真的需要这个所谓的运营账户吗？不，是微信需要。 2、需要人工确认支付。这个设计已经不能用奇葩来形容了。【商家转账到零钱】功能，其实只是生成一个订单，支付的时候还需要管理员输入密码+短信验证码才能最终支付，虽然可以设置免密支付的金额，低于这个金额可以不用管理员人工参与，但是这个免密金额最大只支持100元，聊胜于无。好了，自动再次变为手动，为什么？官方说法是：为了确保资金安全。为了安全，所以就加入人工参与，恩，这个脑回路真的清奇。回想一下，我们接入API的初衷是什么？不就是为了实现自动化，解放人力，回家陪老婆孩子吗？好了，现在需要24小时无时无刻地盯着手机，一次又一次的支付密码，无论你在洗澡，在吃饭，在看书，还是在约会。。。照这样下去也就没有什么女朋友了，不用约会了。 3、产品定位混乱。如果是升级就在原有基础上升级，让用户自主选择是否升级。如果是新产品，就完全隔离，互不影响。然而，现在的这个产品定位混乱，看起来像是新加的产品，但是其实只是原功能换了皮肤。很明显的一点是，对于【商家转账到零钱】设置的支付限额，与【企业付款到零钱】的限额根本就是同一个东西，两个会互相影响，这个真是个大大的坑。你本来想设置一个，结果意外的修改了另外一个。这么重要的提示，微信居然只用了一行浅色的小字显示，不仔细看根本发现不了。很容易就踩了大坑。而且更过分的是，如果你之前的额度比较大，开通此功能会重置你的限额，如果想恢复额度，不好意思，需要重新申请提额。有点请君入瓮的意思。[图片] 像这种关键提示，小字显示的问题，还不止这一处。比如，开通运营账户时的“一经开通无法关闭” ： [图片] 产品经理这么设计，似乎是很怕你发现这一点，所以放在了最不起眼的地方。你如果去找他理论，说这么重要的提示你为什么不早说，他就拿出这个截图告诉你：我有提示，是你没有看到，这不怪我吧！ 4、增加了接入难度。 文档、SDK、demo 聊胜于无。 微信支付V3接口是我见过的最烂的接口文档之一，足以让一个十年经验的老手，卡到怀疑自己这十年是否选错了职业。技术不过关的，还是不要轻易尝试了。 理想的文档应该是有介绍、有接入流程说明、有详细的参数说明、有详细的错误说明、有完善的闭环的SDK、有一看就懂的demo，调用者不需要关心你采用的什么设计思想、什么加密算法，只需要按照demo，参照文档改成自己的参数，运行一下，成功了。看看V3文档，看了一遍又一遍，还是无从下手。根本就是半成品，SDK缺失关键代码、demo只是个片段，跑不通，毫无参考价值。 整个接入过程就是，百度找示例，修改，调试，报错，再百度，再调试，报错，再百度。。。 5、增加了流程的复杂度。 原本一个接口就可以搞定的事情，现在需要两个接口：发起商家转账接口、转账查询接口，增加了流程的复杂度。而且，原先只需要记录一个商户端订单号就可以了，现在需要记录两个单号：批次单号、明细单号，因为后面的查询接口需要用到。 6、没有提前通知。这么巨大的改动，居然没有提前告知。只在升级的时候，发一个不痛不痒的公告。 总之，这个产品让人看不懂。新版本也并没有看出有任何优势。整体来说设计是失败的，不仅无法取代原有功能，而且更加的别扭，不够灵活，虽然【企业付款到零钱】功能也有问题，比如付款信息太少，不容易对账，但是很明显这个升级非但没有解决这些旧问题，反而制造了更多的新问题。希望微信的产品经理在设计产品的时候能够贴近用户，了解用户的真实需求，而不是在办公室里创造需求。否则，只能让广大用户失望，而转投到其他竞品的阵营里。