你好，经核实，用户【商家自营-初级食用农产品】类目，已审核通过。
有没有负责审核工作的人工客服呢？前几天发的贴也没有人回，问题如下： 刚注册的超市营业执照上的经营类目和往常的不一样，没有详细的类目，所以类目审核不通过， 这种情况下怎么处理。超市老板也不可能去换营业执照啊。 营业执照如下图： [图片] 审核不通过截图如下： [图片]
2019-12-20你好，经核实，用户【电商平台-电商平台】类目，已审核通过。
提交的材料上均有公章，审核拒绝理由：提交资质均需补充对应公章，这拒审理由能不能明细到位？提交的材料上全部的公章都盖了，增值业务经营许可证上还盖了两个公章印，其他的协议上均有骑缝和最后页面的公章，请问还需要怎么去加盖公章？
2019-12-20你好，“教育部门的批复同意文件”和“人力资源社会保障部门审批文件”即为对应主管部门的许可小程序主体可涉及“在线教育等内容”批复文件，平台暂不提供模板。
（急）关于教育在线视频课程类目，教育部门的批文是指的什么？@社区运营专员，谢谢！教育在线视频课程类目需要提交教育部门的批文或者人力资源社会保障部门审批文件，是否有模板呢？谢谢各位！
2019-12-20你好，因不同地区可能存在的办理部门不同，建议咨询当地对应主管部门。 涉小程序类目资质参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/
上架小程序的时候，系统要求上传“单用途预付卡”，请问这个证件在哪办理？你好，我上架小程序的时候，审核不通过原因是小程序有充值功能。系统提示需要上传一个“单用途预付卡”。想请问下这个证件在哪办理呢 [图片] [图片]
2019-12-20你好，涉“教育-在线视频课程”类目需资质（五选一）： 1.《事业单位法人证书》（适用公立学校）；或 2.区、县级教育部门颁发的《办学许可证》；或 3.教育部门的批复同意文件；或 4.人力资源社会保障部门审批文件；或 5.《网络文化经营许可证》（经营范围含网络表演） 经核实，目前提供资质不符合类目要求，故已被驳回。 涉小程序类目资质、适用范围参考： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/
「急」申请添加小程序类目半个月了还没有回复？着急发新版本，辛苦处理一下～12月2日提审被打回，要求新增服务类目，12月5日我们新增了新的类目并上传了相应的资料。 今天发新版本发现还是卡在了类目上，因为5日上传的类目资料还处于审核中。 辛苦审核的小哥哥小姐姐看到的话，帮忙审核一下吧～ 着急提审新版本，万分感谢～ [图片]
2019-12-19你好，不同的小程序服务需对应不同的类目，且资质要求不同； 建议开发者根据小程序自身服务内容判断类目对应的范围，并做好资质准备（小程序资质主体需与小程序注册主体一致），以避免后期出现提交代码审核/小程序上架后出现类目不符等被驳回或处罚的情况； 涉小程序类目介绍参考：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000000d4760550f3de88f06545b80d 小程序类目资质、适用范围参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/
关于自营商城经营粮食需要什么资质？我想开发一个小程序商城，自营粮食类的商品，请问需要什么资质？农村合作社可以吗？
2019-12-19你好，经核实，目前提供资质不符合类目要求，《人力资源社会保障部门审批文件》应为对应审批部门许可小程序主体可涉及“在线教育等内容”的批复文件。
教育在线视频课程，按照最新文件要求人社部开展人力资源培训只要求办理备案即可？按照小程序审核要求，提供人力资源社会劳动保障部的审批文件也有效 但是我们公司办理了人社部关于开展人力资源培训的备案，审核小程序依然被拒 我想原因可能是这个项目只是备案，目前国家对于很多行政审批手续已经放开了，很多项目现在只需要备案 比如，按照最新的开展校外在线教育培训的政策指出，不需要办学许可证了已经，只有到国家指定网站备案即可 我们公司已经已经办理了备案手续，备案和许可证的效力是一样的！ 恳请小程序大人审核 [图片]
2019-12-19你好，经核实，用户【快递业与邮政-货物运输】类目，已审核通过。
增加服务类目-货物运输为何强制要求道路运输许可证？国家已经对4.5吨以下不发许可证了昨天10点提交的，增加服务类目-货物运输为何强制要求道路运输许可证，国家已经对4.5吨以下不发许可证了，请问如何处理。 详见http://www.mot.gov.cn/zhengcejiedu/dlhwysjzcglgd_xdjd/[图片]
2019-12-19你好，经核实，用户提交资质存在模糊，建议以扫描件或PDF图片等形式上传。
原图并不模糊，但提示提交“《电商平台服务协议》与交易规则”资质存在模糊？在本机查看图片 不存在模糊的情况
2019-12-19你好，请提供下appid供核实具体情况。
需提供清晰的《电商平台服务协议》与交易规则？仅仅是说看不清吗？1.首先我不太理解这样的话术重点想表明看不清还是条款不清？（这里容易给用户造成歧义） 2.为了营造清晰的感觉，我从两个方面修改了提交内容；（a.全新更新了一份详细的服务条款，b.提升了文件的大小，让它更清晰） 3.由于文件页数比较多，大概12页，我不知道我这边看的很清楚的东西为什么提交后仍旧被告知“请提供清晰的XXXXXX” 实在是很抱歉，由于对于清晰二字的解析，让我现在不知道如何才可以达到官方字面上清晰的标准，是否可以给个清晰的定义，让用户好满足官方大大的诉求呢？ 万分感谢，希望重视，让我们节约时间，增长知识~
2019-12-19
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