小程序需要用户实名认证，但是不满足人脸检测开发的小程序类目，这个功能该怎么实现呢？ 用户输入姓名和身份证号是否可行？用户上传身份证是否可行？其他类目在特殊场景下是否可以调用人脸检测api，需要满足什么条件？

通过服务号打开小程序，打开一片空白，要取消关注服务号重新关注打开正常，这是什么问题？缓存问题？