- 虚拟支付2.0数据是否包括虚拟支付1.0数据?如何解决这部分差异?退款数据以哪个为准?
2022年9月份虚拟支付1.0数据切换至虚拟支付2.0,但是10月虚拟支付1.0还能查询到相关的结算订单信息,想问一下虚拟1.0支付的结算数据是否已经包括在虚拟支付2.0的结算数据里面了? 第一个问题是如果不包括的话,现在10月份1.0+2.0的数据与我方后台数据差异为7488元,已经考虑了退款的情况,是否还需要考虑其他情况,或者如何去查询这部分差异? 第二个问题虚拟2.0支付资金订单明细中资金变动的入账后退款与交易订单的退款管理数据是否一致?如不一致,以哪个为准?
02-21 - 虚拟支付2.0数据是否包括虚拟支付1.0数据?
2022年9月份虚拟支付1.0数据切换至虚拟支付2.0,但是10月虚拟支付1.0还能查询到相关的结算订单信息,想问一下虚拟1.0支付的结算数据是否已经包括在虚拟支付2.0的结算数据里面了? 第一个问题是如果不包括的话,现在10月份1.0+2.0的数据与我方后台数据差异为7488元,已经考虑了退款的情况,是否还需要考虑其他情况,或者如何去查询这部分差异? 第二个问题虚拟2.0支付资金订单明细中资金变动的入账后退款与交易订单的退款管理数据是否一致?如不一致,以哪个为准?
02-21 - 请问作为微信服务商,结算金额跟开发者的不一致怎么办
请问我们跟某公司(开发者)合作,我们作为服务商涉及23年5月的应结算金额是3386.4,但开发者那边说这个一包多发的服务费是6997.2元,双方差异是3610.8元。 现在就是不确定要以谁的金额为准?还是说这差三千多是被谁收取了,应该找谁开具发票呢? 谢谢!
2023-11-29 - 小游戏已经准备注销,账户没有可提现金额,未入账金额也只剩下7.2元,需要进行1.0的订单退款,怎么办
你好。请问我们这个小游戏准备注销了,账户没有可提现金额了,未入账也只有7.2元,现在玩家申请对虚拟1.0的订单(3176元)进行退款,但无法退款了 说可用转充金额不足,请问有什么办法能解决吗?急急急!!! 感谢解答!
2023-05-19 - 请问小游戏的“可用转充激励金(元) ”是怎么算出来的?
[图片][图片] 请问这个按当月常规流水的10%生成,比如我们3月可用转充激励金为1065.2元,即净流水=10652元,是不是可用关联到虚拟2.0开发者收益的数据?开发者收益大概为流水的60%,即开发者收益=10652*60%=6391.2元? 算这些其实就是想知道提现与流水的关系、流水与可转充金额的关系、提现与与可转充金额的关系,财务需要对其进行规划,望答复~
2023-04-11 - 小游戏10月账单还有一笔未入账的,很久了
[图片]你好 目前1月的流水都入账了,但就10月6日这一笔一直未入账,好长时间了,希望能知道能怎么解决该问题。或者什么时候能解决哩?谢谢
2023-03-21 - 小游戏提现时银行到账收到信息显示“对方为财付通支请提前办理还款”字样
[图片] 之前都没有碰到过这种情况,请问是因为什么会导致这样的呢?是不是因为把余额都提现出来了,然后不足以支持退款导致的?请问能怎么解决?急需知道原因,怕影响信用,感谢!!
2023-03-14 - 请问小游戏关于技术服务费40%的发票开具金额是怎么计算的
请问在资金管理模块中的发票管理模块里面的开票金额是怎么计算的呢?我们根据我们后台每个月的统计流水去算40%的比例也不是这个后台开票金额。急需怎么计算
2023-02-23 - 请问小游戏发票管理模块能改善一下权限吗
你好,每次进去资金管理-发票管理模块的时候都需要管理员,但一般这个是财务需要用到的功能,每次都需要找绑定的管理员的那个同事很不方便,在有多个小游戏的情况下真的很麻烦。希望能有别的解决方法,感谢
2023-02-14 - 请问虚拟2.0未入账的规律是?
你好 请问虚拟支付2.0中 我们还有10月未入账的金额20多万,一般这个时候都入账了吧?请问一直未入账是什么原因呢?
2023-01-30