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微信小程序交了2万的保证金，小程序不用了，审请退还保证金，好长时间了，也不给审核。人工客服根本联系不到，官方出来给解释一下。
小程序保障金也太难退了。我们营业执照为个体工商户，但是平台显示主体为企业，要求提供对公账号，提供不了就无法退款。人工客服永远联系不上
请问保证金最后退了吗？我的情况也一样，一直审核不通过。联系不到人工
联系官方客服一直在排队。退何审核失败为什么失败啊。请官方给下具体原因可以不？已经很长时间了。 [图片]
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