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类目初审通过了，发信息让邮箱预约时间进行视频审核，为什么一直没有回复呢？多长时间会有结果，邮箱发过去半个月了
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小店订单在哪里能看到发货时效，特别是报备通过豁免的订单，还有没有发货时间
2023-02-03 - 优选联盟怎么留对外的合作联系方式？
优选联盟可以留对外的合作联系方式吗？在哪里可以备注？目前主播想合作都是只能进线咨询客服，效率太低
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视频号小店订单怎么帮客户待申售后？好多客户想退款找不到订单在哪，客服在哪里可以待申？
2023-01-30 - 品牌入库一直被驳回说是所提报该品牌外站开设的店铺主营类目商品不达标？
品牌入库一直被驳回说是所提报该品牌外站开设的店铺主营类目商品不达标，有知道什么意思吗？该怎么整改？我们品牌是珠宝14类，上架产品是珠宝首饰，时尚饰品，有什么不符合的。。。。。。
2023-01-18 - 视频号客服怎么设置？怎么添加多个客服和分流?
企业微信添加过了，几个客服也都添加好了，但是没有分流还是只有默认的主账号可以接受客服消息，怎么给店铺设置多个客服和分流，公众号主页客服，橱窗客服和小店客服有什么区别
2023-01-04