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客服回复依然模棱两可,只能去“猜”、去“试” [图片] [图片]
小程序部分功能需要确认用户身份,提示需要授权手机号号,应该怎样处理,才不算利益诱导、中断体验?已经改了两周了,申诉通过后,还是被封。已经搞不明白了。
2023-04-06没有任何提前通知,在下班后直接把接口封禁;然后你的客服,是18点就下班的。真行呀。
关于手机号能力封禁?我不明白前两天刚整改并申诉通过,小程序流程中也没有强制要授权;并且这个弹窗是微信自己的提示,为啥要封我们。 之前的整改和申诉过程中,客服也是十分“高傲”,只能自己阅读文档来,完全不提供有用的意见 [图片]
2023-04-03客户只是机械式的回复你,按文档整改,具体问题也不说清楚,只能自己揣测。你也不知道自己是改了100%合规,还是80%合规
小程序“手机号授权”能力遭到封禁,申诉2次失败,怎么再次申诉?小程序AppID:wxb5c339cf8cd8cc83。 第一次申述: [图片] 第二次申述: [图片] 第三次整改: [图片] 由于本人对申述不通过原因理解不到位,两次整改不够彻底,申诉机会已用完。但是确实不规范的都有进行认真整改,期望解除手机号授权能力,谢谢!
2023-03-29