我公司2024年9月29日进行微信公众号认证缴费300元，姓名是“宋慧丽”公司名字“兰考县兴兰物业有限公司”由于你们的电话号码被拦截，未接到电话，导致审核失败，所交的300块钱应该予以退回，请平台及时处理，我公司认为不退款属于违规收费。