发邮件核实说未认证的账号，必须要注册人身份证信息，因为不知道注册人是谁，上公众号助手也查不到，公司资质，游戏版权资质都有，却还是无法找回账号，针对这种问题就没有解决办法吗？微信APP ID：wx80d048414b012dd6 游戏版权还比不上注册人身份证照蛮？因为身份证真的没有，是不是应该针对这种问题出个解决方案？？