开发了一个小程序，只有一个客服功能（要求用小程序），但是始终无法过审，说是滥用客服接口 。求各位大神帮忙解决！！！！

可预约

在调用wx.uploadFile时返回413，文件大小为1.83mb。请问是这个方法大小有限制吗？