用户发起退款，当时就全额退款完成，后来又继续投诉小程序，怎么处理 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

小程序在使用中存在安全风险行为，已被处理账号，打开公众平台违约记录里面提示 存在安全风险 存在恶意特征，是什么原因导致的，我们好加以改进