公众号后台可以看到文章有留言，但点进留言后台却显示数量为0，无法查看，已经有2条推文出现此情况[图片][图片]

[图片] 后台首页显示推文有5条留言，但点进留言管理留言数为0，看不到此条推文的留言

于11月2日完成公众号认证，300元的费用发票纸质没有收到，电子收到个邮件但下载下来是个EXE结尾的程序且打开电脑显示是病毒无法打开，请尽快回复[图片]