平台鼓励公众号开发者为用户提供优质的内容和服务。近期，我们发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号（简称为外卖优惠券类公众号）存在违规行为，对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。 为提升用户体验，自2021年12月9日起，平台将规范此类公众号相关违规行为，并梳理如下几类违规示例供开发者们参考： 1.以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等： 违规案例一：利用客服消息和群发消息明示或暗示用户点击自定义菜单栏或主动回复文字内容，绕过单一场景的客服消息额度限制，向用户发送外卖营销信息。 [图片] [图片] 违规案例二：临近客服消息额度失效时间，诱导用户再次主动回复文字内容 [图片] 违规案例三：明示或暗示用户点击菜单消息，产生互动。 [图片] 2.在用户无接受服务意愿的情况下，发送营销内容： 违规案例：利用模版消息下发外卖营销信息 [图片] 请开发者自查是否存在以上几类或其他形式的违规行为，并及时整改。一经发现将根据违规程度封禁公众号相关能力直至封号。 如发现恶意对抗行为，将加重处理。 平台会根据现实情况更新规则。

公众号原始ID：gh_0c8286105f53 我辛辛苦苦运营的公众号已有5年多，付出了很多心血汗水积累了30多万的粉丝，收获大批粉丝的肯定和喜欢。 2020年05月26日 突然收到违规通知：经用户投诉，你的帐号经查涉嫌不当影响微信搜索及展示行为， 已屏蔽文章被搜索功能至永久，已屏蔽被搜索功能至永久。对此非常震惊和伤心，自公众号运营以来都是严格遵守法规和公众号运营规则，用心写文，本人承诺没有恶意影响搜索结果和引流。经我认真检讨分析，怀疑有人恶意举报或者有误操作。被屏蔽快一年了，我删除了5年1000多天更新的内容，非常规范的更新内容，如今依然没有解封。曾咨询过客服，也没有给我回复具体是什么原因。希望官方能帮我重新审核，解除对本公众号的搜索屏蔽处罚，谢谢！[图片]。