事情是这样的，10月23号的时候开通了快手的金牛电商，然后绑定了微信商户，绑定后就被涉嫌交易异常，延迟结算了，当时一单也没出，所以就没有注意这个，等到快手那边给我们结算的时候才发现结算不了。钱一直卡在微信商户里不能提现。然后就开始了漫长的申诉之路。 第一次申诉，填的资料比较不规范且有被投诉的订单未处理，被驳回了 第二次申诉，打电话问客服，然后根据客服的指引填了所需要的信息，处理完了被投诉的订单。由于我是快手的商家，所以看不到微信平台的任何订单号，只能看到被投诉的那三单的订单号，所以把那三个被投诉的单子填了上去，上传了发货信息凭证等资料，还有退款截图，依然驳回 第三次申诉，问了客服，也让客服提了工单给审核，审核回复的短信是说证件不清晰，真实性存疑，然后继续打电话给客服问他怎么办，说是我的手持照片不清晰，我们重新拍了以后上传申诉，依然驳回 第四次申诉，因为去客服公众号找客服了，客服打电话给我说：手持身份证的照片跟本人有差距，最好是手写一下证明一起拍照上传。我继续按照客服的指引操作，手写了说明以及手持拍照继续申诉，依然驳回 身份证是16岁的时候拍的，现在23岁了，长胖了一些，资料是完全没有问题的，为什么一直维持原判，我想问问官方，能不能直接到你们公司解决，真人到现场证明自己是自己。我去到派出所公安局去问，能不能开证明，证明自己是自己，他们说不给开这样的证明，还说身份证就是最好的证明；那么我想问问，我的身份证为什么在微信商户上申诉，证明不了自己是自己呢，而且我也没有任何的风险交易，一绑定就变成这样了，希望能解决我的问题 我的商户号是：1615470233

商户号：1518485721  8月中旬的时候，是不是收到被风控限制：涉嫌实时交易异常。有时候会出现个别用户无法支付，但是情况很少。半个月有6次左右。没有违约记录，咨询95017客服，客服说可以申诉一下，结果提交申诉后直接被关闭支付权限。然后继续咨询客服，得到的是违规的答复，具体哪条违规未说明，要我们自己去看协议。 我们支付环节，主要涉及到：1，用户身份证信息和个人人脸识别认证 收费10元   2，电子协议签署和存储，收费10元。  3，协议违约后帮用户代理提交仲裁服务 收费299元。 没有其他的收费环节。 我们公司的产品主要是帮用户做借款/欠款/借物过程中的电子合同签约，并且违约后提供仲裁提交服务。目的是替代线下的纸质借条/欠条和异地签约的问题。 我们仔细查看了微信商户支付的违规类目，并没有相关的违规内容。问客服，客服的回答永远是违规了支付协议，具体是什么要我们自己去看。 明示到底是违规了那条协议，我们可以整改。如果就直接被关闭支付权限，有失公允，毕竟我们后台都没收到违约记录。 后来申诉，但是每次都是直接恢复【维持原判】，所以我想问一下，我们提供产品，支付收款是违法犯罪了吗？ 后来导致小程序也无法审核通过，说是涉及未开放目录，我们在小程序交流区咨询了官方，官方回复查看我们小程序后没有类目问题，请重新提交审核 以下是截图： [图片] 我的支付账户仅仅为小程序【欠条说】收款，但是为何小程序类目没问题，微信商户支付却直接被关闭权限，且给不出具体的理由，因为合约和未开放目录我们都仔细阅读了，没有违规违约的地方，也没有涉及未开放目录 以下是商户后台【违约记录】页面的截图： [图片] [图片] 创业团队花了几十万，历时4个月，完成小程序的开发和业务上线，而且已经稳定运营了半年时间，我们的业务非常契合小程序的场景，好友之间可以在线直接签署协议，通过微信发送就可以完成双方签约，完全免去了签署不规范的纸质协议和异地难签署的问题，并且我们还提供违约的仲裁申请协助服务。从整个业务逻辑来说完全没有违规的地方，就是电子协议的应用。可能我们目前的协议模板主要是借条/欠条，不知道是否审核人员感觉我们是贷款平台，判断我们是P2P业务而直接关闭我们的支付权限呢？ 希望能得到微信支付助手的反馈，要不然不给说服的理由，也无视我们的诉求强制关闭支付，导致我们整个业务瘫痪，那微信支付对我们小公司太不负责任了！

一个公众号，2个小程序，用的都是同一个商户号，证书重装过，密钥重置过几次，都是提交支付时就显示交易异常，请问怎么解决？服务器这边的APPID，证书，key什么都设置好的