- 来一间酒店民宿新媒体代理商后台V1.0版本重磅发布
经过将近半年的和代理商的反复沟通和打磨,迭代升级,来一间独家研发的新媒体代理商后台V1.0版本终于赶在国庆前与大家见面了。那么,他具体有哪些功能呢?就让我们来揭开他的神密面纱吧。 在来一间的酒店民宿新媒体直销系统的代理商后台中,我们主要为我们的代理商创建了以下几种功能,方便代理商使用。 一、代理商管理 1.建立代理商档案并设置分成比例; 2.绑定代理商支付; [图片] 二、代理商后台 1.代理商拥有自己的独立后台; 2.查看发展酒店数量; 3.每月分成统计; 4.酒店分成排名、累计分成、未结算分成、今日分成等; [图片] 三、酒店统计报表 1.查看代理商名下酒店分成比例及订单明细 2.查看酒店指定时间业绩明细并支持导出报表 [图片] 四、子账号管理 1.创建子账号,员工独立管理名下酒店 2.登录后台可以查看实时结算数据 [图片] 我们是来一间,专注酒店民宿公寓微信小程序开发制作6年,有自主研发的来一间新媒体直销系统,需要了解的可以微信搜索“来一间”关注或者登录来一间的官网www.laiyijian.com了解。
2021-09-30 - 预订酒店小程序开发制作不可不知的6个大坑!
越来越多的酒店人选择预订酒店小程序,因为用小程序预订酒店实在太方便了。不用下载、不用安装;连注册都不用,直接读取微信资料,授权即可。这是由微信天生的基因决定的,难怪被酒店业内誉为“成交神器”、“复购神器”等! 注意:酒店小程序绝对不是流量神器,不要被微信小程序“60+”流量入口,这种说辞误导。酒店新客户还是老老实实从OTA和新媒体获取比较靠谱。 废话不多说,下面正式进入预订酒店小程序开发制作不可不知的6大坑! [图片] 一、公域流量私有化,不缺客户的根源。 先简单普及一下公域流量和私域流量的概念,担心有的非运营人员看到本文。 1、公域:每个商家都可以进去抓取客户。如:百度搜索、淘宝搜索、各种大小OTA、小红书/抖音等新媒体。 2、私域:只有自己才能触达的准客户。如:微信好友、企业微信好友等。 为什么说公域流量私有化是不缺客户的根源?你可以想象一下,OTA来的客户如果下次不从OTA来。直接从你的预订酒店小程序下单,要节省多少佣金?而且不用电话来回确认效率更高,人工成本也大幅降低。 [图片] 同样的思路,多个OTA和多个新媒体流量都这么导入新客户。即时比同行高的获客成本,同行也不是你的对手。再配合后面5条,可以轻松降维打击友商哦! 二、一体化数据打通,整体工作量指数级下降。 如上图所示,是不是有点数据中台的味道?感觉只有大公司才玩得起!不,数据互联互通、数据智能是一切效率的基础。专注住宿行业的SAAS企业都会考虑进自家系统,这样住宿行业的中小企业一样能享受数据带来的价值。 [图片] 我们想象一下:OTA数据打通、新媒体数据打通、餐饮数据打通、会员数据打通。。。。。,你的云PMS 可以一手掌控一切。 现实是:开着满屏的系统,不是老员工还不知道哪个跟哪个?不说隐性的人工成本,光录单都要一两个员工。这样谈何效率?没有效率,成本肯定居高不下!拖垮企业的,往往是这些看不到的成本。 三、500+家酒店/民宿使用,专为酒店行业深度打磨的预订酒店小程序。 [图片] 没有经过市场检验的预订酒店小程序,就是把普通购物商城改改就完事。但住宿行业的应用场景比想象中复杂很多。所以务必经过大量真实使用的酒店小程序,少踩坑。 四、更适合酒店的SCRM,快速搭建会员成长体系以及精细化管理。 1、我们先理一下会员成长体系: 普通住客 > 领券消费 > 首次入住 > 离店成为会员(额外送券增加二次复购几率) > 二次复购 > 储值会员(首次储值额度不宜太大) > 忠实会员(酌情选择部分会员成为分销员) > 推荐新会员 2、有一句话说得好:积分是会员系统的能源。 A、积分4大价值:参与抽奖、积分换券、积分购买商品、抵扣房费等。 B、获取积分途径:订房、购买商品、邀新、评价、签到、抽奖、商家手动赠送等。 3、一般成熟的会员都有哪些典型功能。 A、积分/积分商城:积分商城管理、手动送积分、会员积分抵房费、升级送积分 、积分统计、积分规则 B、权益/等级会员:成为会员送礼包、升级会员送礼包、升级送高级推广员、会员生日礼包、会员权益、会员协议、会员兑换码、权益会员广告栏 C、储值会员: 储值成为会员、储值送券、储值体系设置、 储值分享页自定义、 消费记录、充值退款 D、会员营销:会员导入、会员信息管理、会员折扣、会员来源、会员角色、会员短信群发、会员分享页自定义、会员卡自定义 五、全员营销时代,不可缺少的酒店分销系统。 前面也重点提到,酒店小程序不是流量神器;确实,用过的人都知道。但如果这个小程序的的分销体系足够健全。流量万万不用担心!不要忘记微信的基因是社交裂变,想想拼多多是怎么超越京东的? [图片] 权衡分销体系好坏的6点: A、多类型:房型、商品、预售券、权益会员、充值等多种商品类型分销。 B、多角色:普通分销员、高级分销员、员工;支持不同角色不同佣金。 C、多模式:分销模式、抢单模式(网红合作)。 D、异业联盟:发展酒店周边没有竞争关系而且客户重叠的商家;达到双赢。 E、二级分销:二级分销推广员可获得二级佣金,快速裂变更多分销员;从而提高销量。 F、数据跟踪:可快速查看商品分销状况、推广员数据;帮助经营者提供即时决策依据。 六、必须拥有最新互联网营销思维的酒店系统。 PC互联网时代大家熟悉的AARRR黑客增长模型(获客、激活、留存、变现、推荐),现在手机互联网已经慢慢不适用了。慢慢被最新RARRA模型所取代(留存、激活、推荐(裂变)、转化、获客)。资深的运营人或许会隐隐感觉到这一点跟前面第一点有着异曲同工之妙;第一点是这现在第六点的一部分。下次有机会再对RARRA模式在酒店行业拆解一下(下图可以窥见一斑)。总的来说,是趋势衍生的思想转变,从而导致的表象结果! [图片] 由于本篇是围绕预订酒店小程序开发制作展开,酒店要用出实实在在的效果。我们最后再总结一下这6点: 1、公域流量私有化,让你深刻理解缺客户的根源。 2、数据一体化是效率最大化唯一途径。 3、小程序预订让预订流程更顺滑,高成交率的保障。 4、SCRM让复购变得自然,会员基数是酒店值钱的根本。 5、分销是小程序流量的引擎。 6、RARRA模型更适合手机互联网的营销思维。 嘿!酒店人,预订酒店小程序开发制作不可不知的6大坑!堵上了没? [图片]
2021-12-17 - 民宿管理软件免费的就是最好的吗?
近几年,民宿管理软件也像民宿一样,如雨后春笋般出现,但是大部分功能都趋同,目前已有几家民宿管理软件是免费的了,很多客户不清楚免费的管理软件到低好不好,今天这篇就来详细分析一下,希望对大家的选择能起到一点帮助。 一、民宿管理软件主要帮助民宿解决哪些问题? 1.民宿PMS管理 民宿也和酒店一样,需要对入住的客人进行有效的管理。所以酒店的PMS系统对于民宿来说也同样需要。民宿PMS管理包括客房服务管理,客房房态管理,客房入住管理等。 2.对接第三方OTA平台,分销房源 客户直接上门入住民宿的毕竟是少数,大多数时候我们都需要将房源发布在第三方OTA平台,通过OTA平台接单。所以,连接OTA平台,对于民宿管理软件来说是必须要的功能,否则软件的使用范围就太狭小了。 3.新媒体运营,获客引流,通过公众号+小程序,建立私域流量 近几年来,OTA的抽佣越来越多,本身受疫情影响,房间空置率高,客单价下滑,再加上佣金的越来越高,很多民宿都在想用新媒体方法引流,建立自己的私域流量体系统。那么,丰富多彩的引流推广工具当然是越丰富越好。 4.会员管理 民宿的自身特点,让入住的客户得到了极大的美好体验,而且很多入住的客人和民宿主都成了好朋友,这使得老客户的复购会很高,如何维护好这部分老客户,我们需要一套会员管理系统。 [图片] 二、目前市场上主流的民宿管理软件有哪些? 1.来一间 对接PMS管理系统,直连OTA,主做新媒体直销系统,帮助民宿引流,建立自己的私域流量。 2.订单来了 基本功能免费使用,专业需要收费。最主要的收入来源,通过帮助民宿代运营获取利润。但随着流量的越来越难,代运营的费用也越来越高,近几年订单来了不断寻求新的流量渠道,客户也越来越高端,对于大部分中小民宿主来说可能根本用不起,还得自己想办法获取流量。 3.云掌柜 基本软件功能免费,附加收费项目多。软件体验一般,通过代运营抽取销售额点数。很多客户吐槽云掌柜并没有帮自己带来新的流量,流量还是自己原来的流量,只是提供了他们的工具,还要交钱给他们,感觉是变相的收软件的费用。 4.白居易 深度直连OTA,帮民宿引流,但是如果你民宿本身没有做好,引再多的流客户没有二次入住,口碑差,你也留不住客户。 三、对于大部分民宿主来说,免费的民宿管理软件就是最好的选择吗? 1.免费的软件只是最基本的免费,核心的需求还是要收费的。 上面我大概分析了市场上主流民宿的一些特点,不管是免费的还是收费的,只要给你提供软件,都是要挣你的钱的,否则企业也没有办法生存下去。他不挣你的钱,他怎么给你提供好的软件产品和服务? 2.软件免费,代运营收费,换了一种挣钱收费方式。 两家免费的企业订单来了和云掌柜都想通过代运营帮民宿引流来收取大量费用,但是流量大部分掌握在第三方平台OTA的手里,你一方面对OTA交佣金,一方面给软件管理公司交代运营,想问,剩下的留给自己的利润是多少?不要白忙活了一场。 四、我们应该如何选择民宿管理软件? 1.选择解决民宿痛点的管理软件。 民宿的痛点是引流,分销房源和营销推广,这用一个新名词来说就是新媒体运营。不管你对接什么管理软件,只是在原有的基础上帮助民宿更好的管理,并没有质的改变。只有民宿主自己掌握了现代的新媒体营销推广,自己获取了私域流量,有自己的预订平台,自己社群运营,就可以减少对OTA的依赖,运营团队掌握在自己手中,才是真正解决了自己的问题。 2.选择专业深耕民宿行业的公司 一家企业没有在一个行业深耕个三年以上,哪里知道行业的特点,更别说痛点了。所以那些什么都做的开发的民宿管理软件最好不要用,只有专业才能了解行业的痛点。 3.选择以新媒体功能为主的公司 OTA直连和对接PMS基本每家都有,但真正能解决民宿痛点的是民宿利润新媒体营销工具加社群运营,学会获客引流,粉丝沉淀在自己的公众号上,预订在自己的小程序上,慢慢摆脱对OTA的依赖,对代运营的依赖。这样民宿才可以真正的做大做强。
2021-11-10 - 微信支付内容梳理接入篇——从入门到精通(1)
微信支付目前在我们每天处理客户的问题中是最多的,大家经常是弄不清楚到底哪里出了问题,我想应该是没有时间静下心来好好看一下文档,研究一下。接下来我将分三个部分,把微信支付的三大块整理出来,大家如果有时间,耐下心来可以看一下,我如果有一段时间不用,有些功能也会忘,但是只要记住基本的框架,学习起具体内容来还是不难的。 我们会从微信支付的三大模块来具体说下微信支付有哪些具体的应用。 今天第一篇主要介绍微信支付的接入指引 一、在哪些情况下需要接入微信支付 1.我有线下场所需要接入微信支付 具体的线下场所一般有商超、便利店、餐饮、医院、学校、电影院和旅游景区等具有明确经营地址的实体场所。 微信支付一般可以接入的支付有三种。 A、付款码支付 [图片] B、JSAPI支付 [图片] C、微信收款商业版 [图片] 2、我有公众号需要接入微信支付 当我们微信公众号有一定粉丝时,我们会进行公众号运营,和粉丝之间产生互动,比如打赏等,这个时候我们就需给我们的公众号接入微信支付的JSAP支付,从而完成粉丝从微信公众号支付的需求。 微信支付支持在公众平台注册并完成微信认证的服务号,政府或媒体订阅号接入支付功能。 公众号接入支付后,可以通过JSAPI支付产品来完成在公众号、朋友圈、聊天窗口等微信内的收款需求。 3、我有小程序需要接入微信支付 我们知道,很多商家都做了微信小程序,比如酒店预订小程序,餐馆点餐小程序等,这些商家开通小程序是为了更方便用户在小程序端下单,但是,一但下单,就需要付款,小程序可以接入的微信支付是小程序支付,具体示例如下: [图片] 4、我有PC网站需要接入微信支付 我有自己的官网商城,在上面进行产品的展求和售卖,那么用户需要用微信来付款怎么办? 我们的微信支付支持完成域名ICP备案的网站接入支付功能。PC网站接入支付后,可以通过JSAPI支付或Native支付,自行开发生成二维码,用户使用微信“扫一扫”来完成支付。 A.JSAPI支付 B.Native支付 [图片] 5、我有APP需要接入微信支付 很多商家都制作开发了自己的手机APP,这也是公司自己产品展示及销售的一个平台,只是将这个平台从电脑端转移动手机端,那么产生交易用户需要微信付款时APP支付肯定要接入微信支付。 我们的微信支付完全支持在开放平台注册并完成认证的移动端应用APP接入支付功能。 APP接入支付后,商户通过微信提供的SDK调用微信支付模块完成收款需求。 目前微信支付支持手机系统有:IOS(苹果)、Android(安卓)和WP(Windows Phone)。 [图片] 6、我有企业微信需要接入微信支付 很多人不理解为什么企业微信需要接入微信支付。我们知道企业微信是企业统一管理员工和客户非常有效及时,功能强大的沟通工具,目前越来越多的企业都开通了企业微信,用企业微信来和公司所有员工做上上下下的管理和沟通。如果企业微信接入了微信支付,我们就可以通过企业微信向员工发红包向员工付款、向员工收款,这是实实在在的一个需求,肯定要开通微信支付。 所以,我们的微信支付支持在企业微信平台注册并完成认证的企业接入支付功能。企业微信是微信团队专为企业打造的专业通讯工具,它为企业提供与微信一致的沟通体验,连接微信生态的能力;丰富的办公应用等。 企业微信接入支付后,可完成向员工发红包、向员工付款以及向员工收款需求。 A.向员工发红包 [图片] B.向员工付款 [图片] C.向员工收款 [图片] 二、接入微信支付的申请材料 1.个体工商户微信支付申请材料 A、营业执照:彩色扫描件或数码照片 B、对公银行账户/法人对私账户:包含开户行省市信息,开户账号 C、法人身份证:彩色扫描件或数码照片 2.企业微信支付申请材料 A、营业执照:彩色扫描件或数码照片 B、组织机构代码证:彩色扫描件或数码照片,若已三证合一,则无需提供 C、对公银行账户:包含开户行省市信息,开户账号 D、法人身份证:彩色扫描件或数码照片 3.党政、机关、事业单位、民办非企业、社会团体、基金会微信支付申请材料 A、营业执照:彩色扫描件或数码照片 B、组织机构代码证:彩色扫描件或数码照片,若已三证合一,则无需提供 C、对公银行账户:包含开户行省市信息,开户账号 D、法人身份证:彩色扫描件或数码照片 [图片] 三、申请微信支付的申请费用 申请接入微信支付不收取任何申请费用; 商户交易按费率收取服务费,一般与商家选择的经营类目有关,为0.6%-1%不等; 商户类目对应资质、费率、结算周期详情通过下面微信官网链接查看。 https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html 四、申请微信支付的具体流程 1.提交资料 在线提交营业执照、身份证、银行账户等基本信息,并按指引完成账户验证。 2.签署协议 微信支付团队会在1-2个工作日内完成审核,审核通过后请在线签约,即可体验各项产品能力。 3.绑定场景 如需自行开发完成收款,需将商户号与APPID进行绑定,或开通微信收款商业版(免开发)完成收款。 [图片] 以上就是微信支付的接入指引,我把他整理出来,有时不清楚方便查看。 我们来一间是专业做旅游在线,智慧酒店和智慧景区的,目前已深耕与此6年了,行业需求不断更新迭代,尤其是受疫情影响,帮助酒店旅游景区实现了小程序端在线预订,私域流量的建立,慢慢一点点解决行业问题。 有需求的商家可以微信搜索公众号“来一间”或者登录我们的官网“www.laiyijian.com”试用并体验。 下一篇:微信支付内容梳理产品篇——从入门到精通(2) 下一篇:微信支付内容梳理行业应用篇——从入门到精通(3)
2021-06-24 - 民宿小程序开发制作
众所周知,民宿小程序开发制作是有一定技术门槛的。普通民宿主还是不要相信什么免费3分钟搭建这些标题党文章了。想要开发制作一个对自有民宿有帮助的小程序,看看以下三点会让你少走许多弯路。 一、先提升小程序认知。 小程序主要是用来提升工作效率、提升成交率、提升复购率;虽然有几十个流量入口,但它不能直接给你带来源源不断的新客户。用个比较时髦的说法是,更适合打造私域流量直销体系。让顾客很容易成为你的会员,下次复购。 当然,如果利用好微信生态结合小程序分销功能;客源问题也是不难解决的。 有了以上认知后,民宿小程序开发制作这条路才能走上正轨。不会开发制作完成后,才发现这民宿小程序不是自己想要的样子。那就有点悲催了! [图片] 二、选择真正看得见效果的民宿小程序。 1、必须符合民宿业务逻辑。 必须民宿行业业务逻辑,不是个传统购物商场改改这么简单。 住宿行业有许多特殊场景,不是购买付款就结束了。 2、成熟的会员体系。 会员体系一般有传统的等级会员和权益会员。 民宿更适合权益会员。跟传统免费的等级会员有很大区别,它需要客人购买才能拥有会员。免费的会员送都没人要,还要客人花钱购买?这是什么逻辑?我们客户换个角度思考一下,购买的会员是不是感觉更有价值更珍惜?那怎么让客人购买呢? 比如:购买她们本来就需要购买的“特产”然后送权益会员。(特产也可以换成别的必买品。) 这样不仅特产好卖了,权益会员感觉也像花钱购买的。 一举两得! 到此还没结束,上面提到的权益会员卡和特产能轻松导入分销体系。让更多人为你推广,才算是活的民宿小程序。真正看得见效果!这才是民宿小程序开发制作的精髓所在。 3、完善的非客房收入体系。 除了住宿,一般客人都还需要其它服务;比如:餐饮、当地特产、纪念品、周边门票等。这是一块不错的收入来源,不增加任何投入,固有客人就能给你带来更多利润。这点不能忽视! 三、选择正规民宿行业的老牌服务商。 1、不能选择个人开发制作民宿小程序。 因为个人不可能顾忌太多方面。个人很难会小程序开发制作,又会设计,又懂民宿行业。 2、经营3年以上的公司。 中国普通公司的平均寿命不到三年,超过3年的小程序开发制作公司估计也经营起来了。后面的维护升级更新才会持续。 3、只做一个行业的公司。 不能选择大而全什么都开发制作的公司,这种公司不够专注。 民宿行业细节把握不够充分! 站在民宿主的角度,民宿小程序开发制作所要注意的细节都一一列举。疫情过后,民宿能否再次腾飞就看民宿经营者是否准备得足够充分!数字化转型有没有跟上时代的步伐。 如果你看到这里,可以点本页顶部“服务平台”菜单,然后搜索“酒店”行业。 就能找到你心目中的最佳答案。微信官方提供的小程序开发制作服务商。
2021-04-06 - 揭秘微信视频号影视剪辑视频月入十万
视频号影视剪辑月入十万都是怎么操作的?研究视频号有一段时间了,视频号目前的机会还是比较大,最近在视频号上出现了很多变现的模式,有的操作有门槛,有的操作没有门槛,直接搬运就可以变现。 [图片] 公主号:国仁楠哥 视频号正值红利期,越来越多玩家开始转战视频号尝试短视频运营。 其实当大家在刷视频号的时候,应该也能看到很多发影视作品剪辑的视频,这些视频作品各方面的互动数据也是十分不错的,附带的收益变现能力也比较强。 然而目前影视类的视频号是变现非常快的,也是比较稳定的,适合新手操作,如果说你用心做的话,你肯定能从里面分到一杯羹的。 [图片] 那么视频号做影视号是如何操作的呢? 视频号的ID(名字)、封面、简介这三个地方一定要设置好,这是你的视频号门面。但所放置的信息,尽可能采用一些谐音的方式,比如在简介中设置“+V:XXX因为硬性广告会被系统重置。特别是文字类的,请谨慎。 [图片] 首先,视频号每天是可以发布多条的。 蚊子不要超过3个非空白行,超过会被折叠的。 视频号是可以带公众号链接的。 视频号发布的时候是可以带#话题#,可以看见同类话题的视频页面。 提高视频拍摄质量的几个要点。 保证画面的平稳。 保证视频光纤足够且均匀。 尽量选择高清效果,注意调整画面的分辨率。 注意构图,要保证视频画面的干净跟和谐。 注意对焦跟焦距的调解,打开相机长按几秒钟的话,就可以唤醒自动对焦功能。 [图片] 由于门槛低,目前视频号中大部分的影视剪辑号都是以混剪搬运为主,热门、冷门、猎奇、狗血、八卦、低俗……但凡影视片段内具有“爆点”内容的作品均是搬运的对象。 但长期来看这种方法是不可行的,还是需要有原创的优质内容输出。 那么为了打造差异化账号,就要做好内容细分定位和规划,首先要确定你的账号是要输出什么样的内容,也就是做什么类型的影视号。 那么关于素材的话,是在哪些网站上面找的呢? 给大家推荐几个比较好用的。 嘀哩哩: 片吧: 七年影视: 哔滴影视: 酷绘: 那么音乐的网站有哪些呢? 爱给网 FreepD bensound YouTube FreepD 图片的素材可以参考一下 千图网 昵图网 视觉中国 米拍 花瓣网 视频的剪辑常用的软件工具 账号装修工具 创客贴 图怪兽 PPT PR 后期剪辑的工具 剪映 快影 快剪辑 妙剪 Inshot 那么影视号,我们通常会发布一些经典、有趣、悬疑的片段,所以能让人驻足。但是一条视频往往看不完,这时候就可以利用“视频号和公众号”互通功能,用字幕引导用户点击视频下方的公众号链接继续观看。 [图片] 剪辑的思路; 混剪就是将多部影视剧的片段镜头重新进行剪辑组合,然后创作出全新的主题作品出来,虽然说混剪对于剪辑的能力相对要求会高一点,但是混剪的账号是非常如果出圈涨粉的。 那么一些好的创作方向就是: 人物的混剪:把电影电视剧中单个人物,或者多个人物的经典镜头片段给进行重新组合起来。 情感主题混剪:这个是最容易引发观众共鸣的剪辑形式了 例如:亲情向的、励志向的、爱国向的、爱情向的、 第一步:采集。用软件脚本采集国内外的热门视频。 第二步:分类。视频采集完毕,分类并发放给视频号的负责人。 第三步:整容。“原创”视频,广告费报酬更高。修改视频各项参数(修改水印、加图片、声音变调、帧率改变、加BGM等),修改前后的参数值差别越大,越容易“欺骗”平台。 第四步:标题。标题完全可以模仿,一般的操作方法是在平台搜索相关关键词,选取前5名的视频标题进行模仿然后进行重新组合。 1、赚佣金只要是有流量的地方,广告都会是首选变现模式之一。 在视频号下方插入公众号文章链接引导用户点击【例如:点击链接观看完整版精彩视频】。 [图片] 点击链接可以看到文章里面有一个视频,用户观看广告之后,创作者就能拿佣金。 视频搬运工项目,靠微信视频号月入十万 2、利用公众号接广告 把视频号和公众号以及个人微信号放在一起做成一个小矩阵。 把广告主的公号链接挂在视频号作品的下方,按照点击量计算收益。 没有广告主资源的可以选择引导到自己的公众号里面。 公众号的变现方式有很多种,开通流量主接广告,或者是做影视资源公众号等培养粉丝粘性。 3、卖教程 另一个硬核的变现途径就是做项目培训卖教程,当项目饱和之后,就可以将方法打包好转卖出去,也不失为一个好方法。 公主号:国仁楠哥 如果内容对你有帮助,记得分享给你的朋友,帮别人成长,就是为自己铺路。
2020-12-12 - 小程序管理员离职联系不上,企业如何找回账号?
小程序管理员离职联系不上,企业如何找回账号? 很多企业都遇到过这样的事情。没有怎么经营还好,再注册一个呗!如果运营过一段时间,名字又贼好。那就… 不废话,上步骤: 第一步:登录https://mp.weixin.qq.com [图片] 登录微信公众号平台主页,点击找回账号或密码。 第二步:选择找回账号 [图片] 选择找回账号,包括充值账号和管理员。所以要先准备好新邮箱和新的管理员信息。包括管理员姓名、身份证、手机、绑定了银行卡的微信。 第三步:阅读须知点同意 [图片] 没得选择,点同意。其实这里可以来一个不同意的选项!:) 第四步:输入要找回的小程序 [图片] 选择小程序,输入要找回的小程序名称点放大镜图标搜索。然后选择你要找回的小程序,点下一步。 第五步:填写主体、管理员和新邮箱完成 [图片] [图片] 填主体信息、对公打款信息、管理员信息和登录邮箱。腾讯公司收到款项会把结果发到新的管理员微信。 温馨提示: 做小额打款时,备注信息(如图) 别忘了哦! [图片]
2020-06-15 - 如何知道公司主体名下有多少个小程序?分别是哪些?
如何知道公司主体名下有多少个小程序?分别是哪些? 众所周知,一个公司名下只能注册50个小程序,个人/个体户只能注册5个。查看个人名下有多少个小程序/公众号只要登录mp.weixin.qq.com扫一下二维码即可: [图片] 而查看公司名下的小程序,好像是个谜!只能问注册当事人。 其实还是可以通过小程序后台取得这个信息。 不废话,上步骤: 一、随便打开一个要查公司的小程序后台。 [图片] 二、进入设置里的其它小程序修改页面。 [图片] 三、手动数一下有多少个即可。 [图片] 其实这个功能这样操作有点大材小用了! :(
2020-06-15 - 疫情期间商家如何弯道超车?仅需3步!
疫情期间可能最难道熬的就是商家群体。不仅没收入,各项支出还持续不断......来一间这期为经营者们准备了满满的干货:怎么学习 > 打磨工具 > 挽回业绩。 一、怎么学习? 谁都知道这个时间学习相当重要,但学什么对经营有实实在在的好处?这才是问题的核心。其实想想下面 2个问题,你就豁然开朗了。 [图片] 你的准客户在哪里?怎么抓住他们? 其实他们都在微信里面、抖音里、小红书里;这些大平台都为你准备好,待你把准客户打包带走。下面把这三大平台的核心要点一一告诉你,围绕着问题核心展开学习必然事半功倍。 1、微信 连接新客户 众所周知微信属于私域流量,要搞新客户是比较吃力的。但也不是完全没有办法,见效较快的方法还是通过微信群,其实你的准客户都在某个微信群里。你可以通过找群、换群、裂变群这三个方法进行拓展。找群、换群比较容易理解,裂变较为复杂可以查看来一间往期的文章进行阅读。 [图片] 2、抖音 连接新客户 抖音的流量可以说已经达到了我们星斗小市民的无法想象的地步,已经撼动了微信、facebook 等巨头。需要从抖音获取流量,商家必须给抖音提供原创的新内容。首先不要被拍视频吓到,内容不需要非常专业。只是通过小视频的方式给有需要的人提供价值。用酒店行业举例:酒店饮食、酒店用品、酒店卫生、酒店环境等等都是不错素材。只要坚持和原创,总会有爆的一天。 技术要点:完播率; 就是视频播放完整的次数,多加认识的人让完播率提升。你认识的朋友发的视频一般都看完对不?小视频再好,连看完都没有就别说其它任何事情了。能持续做好这点的人不多,所以抖音算法通过这点就能鉴别视频的质量,是否推荐更多的流量。 [图片] 如果你是技术细节控,可以详细研究下面这张抖音流量推荐算法机制流程图。不夸张地说,够你兴奋一星期! 3、小红书 连接新客户 为什么要做小红书呢?因为根据多方数据显示,比如一个家庭出游。女主人的的决策权是最大的。而小红书就是女性集聚地的头部APP。小红书主流的玩法是通过百度指数、微信指数等工具知道准客户关心哪些问题。然后搜集到这些资料,通过自己的表达方式展现出来。就能触达更多的准客户。也有点类似抖音,基于系统AI推送。 还有一个问题,怎么抓住他们?看完后面第三点,聪明的你肯定也知道答案了! 如果对这3个方面没有感觉,也可以看看美团最近的疫情课程《收益管理通》(由于我们服务的是酒店行业,所以。。。。。)。 一、打磨工具。 1、小程序 为什么小程序近年如此火热?各大巨头都在布局。因为小程序对用户来说太方便了,用张小龙的话说,用完即走。住一次酒店还要下载APP?实在有点强人所难。在商家而言,其实它更是一个实实在在的降本增效的工具。 比如:预定、领券、入住、在线支付、住店点餐、购买特产、管理等功能。 除了小程序直销带来的降本增效,更是链接用户和商家的桥梁。仅仅加了客户的微信肯定不够的!还需要上面各种功能配合,如果加上公众号就更加完美了。 [图片] 2、公众号 说到公众号的根本除了展现官方资讯之外,它最大的用途就是最低成本的方式给用户推送消息。比如:酒店搞一个活动,要告知所有酒店老用户。是不是比短信、个人微信要好很多?发短信除了审核严格,还要为每一条付费。个人微信更没有大批量发送消息的可能。 那问题又来了!怎么让用户关注酒店的公众号呢?下面的微信支付为你准备了一个让用户关注公众号非常不错的方法。严格来说,此方法属于必杀技级别。 3、微信支付 这里说的微信支付,说的是商家版微信支付。公司或个体户都可以申请。现在微信支付已经超越了支付功能之外做了多方面的延伸。 比如:用户支付完成后,还可以默认关注了酒店的公众号。当然这需要简单配置一下! [图片] 除了关注公众号,还有分销、退款、会员、发券、支付客户的用户画像、财务报表输出等。当然你也可以找找微信支付服务商了解更多。 当酒店把小程序、公众号、微信支付 这三大工具理顺后,就能清晰感知到科技给传统企业赋能不是说说而已,而是实实在在地落地了。 下面我们进入酒店人最关心的主题,怎么在疫情期间挽回业绩! 二、挽回业绩。 下面从5个不同大角度说说挽回业绩这个主题。你有新角度也可以在文末进行回复。 1、共享员工 疫情期间,有的行业人手相对欠缺。比如:快递物料、外卖、超市、防疫物质生产等行业人手相对不足;而酒店、景区、娱乐场所等就无事可做。所以就出现了深圳格兰云天酒店员工调配到天虹商场。双方问题都解决了,达到完美的共赢。还受到政府表彰! 2、隔离酒店 复工安全是个严峻的大问题,尤其是大型企业。对到过疫情地区复工员工进行14天隔离。也只有酒店才能满足这个需求。疫情过后,再跟这些服务过的企业签下商务协议岂不是个大生意? 3、餐饮外卖 有餐饮能力的酒店,餐饮外卖是个不错的选择。因为有酒店名气背书!外卖的信任度大大提高,成交不是什么问题。接上美团和饿了么后,再导入自己的点餐小程序。是个完美闭环。民宿类商家也可以把当地特产电商一回。 [图片] 4、线上刚需接触准客户,送酒店会员。 疫情期间口罩等防疫物资是个刚需。虽然个人很多都买不到口罩,但是大货还是能找到的。有实力的酒店可以拿下大货再分拆给个人。来一个不错的口号:批发价买口罩,送酒店会员。 5、预售 低折券。 虽然现在没人住酒店,但可以预售疫情过后的酒店。微信直播是2020年比较火的手段之一,目前腾讯也有一定的流量支持。估计2020年将是全民直播元年。风口已现,就看酒店人谁的速度更快了!这个思路不知道怎么玩,可以关注一下携程2020年疫情期间最新推出的《万店通回暖计划》。 五个要点,只要囊括一到两个都忙到不亦乐乎。但是本文的主线怎么学习 > 打磨工具 > 挽回业绩 才是大部分酒店人要深度思考的;切记,三点缺一不可。你在酒店行业弯道超车指日可待!
2020-03-25 - 5分钟学会开通微信小程序直播
一、微信小程序直播申请要求: 超级浓缩版: 非个人主体、近半年不违规、公众号100粉丝。 具体申请要求请查看《微信小程序直播功能准入要求》; 《微信小程序直播功能准入要求》官方链接: https://res.wx.qq.com/mmbizwxampnodelogicsvr_node/dist/images/access_02b58d.pdf 二、申请流程: [图片] 1、进入小程序后台,功能栏下有直播菜单,点击 开通 按钮。 后台没有直播菜单就,应该是你的类目不支持开通直播。可以去添加能开通的直播类目,类目最多添加5个。可以查看上面的《微信小程序直播功能准入要求》! 2、小程序近90天要有支付行为。 [图片] 点开通按钮后,很多商家都会有这个界面。做一个支付行为即可,支付后需要一到两个工作日才能向下走! 3、运营能力是否达标? [图片] 《微信小程序直播功能准入要求》内 三个指标必须满足一个: A\主体下公众号累计粉丝数大于100 B\主体下小程序近7日dau大于100 C\主体在微信生态内近一年广告投放实际消耗金额大于1w 很明显,对应普通商家来说。最简单的就是公众号粉丝大于100 。第二条的意思是你的小程序近7天每天有100人访问。 目标达成后,下面跟着向导走即可: [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片] 这样就完整地创建完一个小程序直播功能,但还不能直接开播。把它内嵌到你的小程序里,再发布审核通过。才算走完整个流程!说白了,还是需要开发同事搞几分钟。不然老板又会嘀咕,这个开发岗位要不要 .....?腾讯为我们开发同胞想得太周到了!下回我们再聊聊小程序流量、运营这些,权当解闷! 补充一点: 如果是从第三方开通的小程序账号没有官方后台,可以看来一间往期文章。有找回官方后台账号的详细教程!
2020-03-21 - 第三方平台申请的小程序如何进入官方后台
来一间的上期、上上期开放社区文章推出了几个小程序实用技巧。但这些实用技巧有的是基于小程序官方后台。而很多小程序都是在小程序服务商的第三方平台申请的,这怎么破?怎么才能进入自己的小程序官方后台? 不废话!马上给你解答。 1、首先进入大家熟悉的微信公众号平台登录页。 [图片] 2、进入“找回账号或密码”页面。 [图片] 3、进入阅读通知,点击同意。 [图片] 4、进入填写待找回的账号页面。 [图片] 选择小程序,然后输入待找回小程序的名称点旁边放大镜进行搜索。最后勾选你要找回的小程序点下一步。 5、进入填写资料并验证身份证页面。 [图片] 这个页面要注意的是邮箱要用没有在微信注册过小程序、公众号、绑定过微信的邮箱。 最后再总结一下,找回官方小程序后台除了来一间上篇、上上篇那些。其实还可以注销小程序、提交附近小程序、小程序更全面的统计数据、订阅消息开通、小程序评测、开通流量主、开通广告主、搜索配置等等。看到这里的你,是不是没有这个需求也值得去小程序后台看看的冲动?小程序的更新速度还是耿耿的!
2019-11-27 - 一个独特的小程序码生成方法
众所周知,小程序搭建好之后小程序码会在线上/线下频繁展示。但是很多时候不是每个人都有小程序后台下载权限。所以这个方法你务必掌握!不然说你玩过小程序,那只能呵呵了。 一般正常的小程序码下载都在这里: [图片] 不废话,干货马上开始! 1、你要知道这个小程序叫啥名字。 通过搜索进入小程序,然后获取到小程序的APPID。 [图片] [图片] [图片] 温馨提醒:这个APPID是可以长按复制的。 2、然后进入任意一个小程序后台。 这时小编想起周星驰电影的一个桥段:这是一只不一般的电筒,需要另一只电筒亮起它才能亮。 [图片] 然后粘贴上面复制出来的APPID,现在新版本名字也是可以搜索名称了。其实小编是想借个地方告诉你APPID的获取方法。 [图片] 点击进入下一步,就是进入显示小程序哪个页面了。 [图片] page/tabBar/index/index 复制上面这个路径进去点击确定,就是生成小程序主页的小程序码。下次教程小编再告诉大家怎么获取任意小程序页面的页面路径,从而生成小程序码。以防丢失重要教程,记得先关注我们哦!我们来一间每次发文章,系统都会通知你。 [图片] 到这一步你不会跟我说怎么没有下载按钮吧?如果真是这样,那你可以发明很多文中说到的“电筒”了!
2019-11-18 - 获取小程序任何页面链接的方法
小程序不像网站,任何页面都可以复制出来链接。要访问某个页面,直接点击链接就可以了。其实小程序也是可以复制出链接。 不废话,马上上干货~! 1、首先进入小程序后台,把要获取链接的微信添加到项目成员。 [图片] [图片] 2、进入生成小程序码工具,添加获取链接的微信号。 不知道怎么进入生成小程序码工具,请看来一间上一篇文章:一个独特的小程序码生成方法。 [图片] 点“获取更多页面路径”打开窗口,然后输入上面添加的微信号点击“开启”按钮。如上图“开启入口成功”字样就会显示出来。这时代表这个微信号能复制出当前小程序的任意可显示页面的链接。 3、进入当前小程序,就可以获取到当前显示页面的链接。 [图片] 获取到小程序链接有什么用?请看看来一间上一篇文章。 最后再送出一个小彩蛋:其实小程序有个大原则:所见即所得! 就是你进入的页面,转发出去的页面也是当前你打开的页面。
2019-11-19 - 微信官方怎么给国旗呀?
微信官方怎么给国旗呀? ————最新更新 关注这个就行—————— [图片]
2019-09-24 - 小程序服务商必须给商户普及的6个关键点 (小程序篇)
作为一个站在商户角度考虑的小程序服务商,很有必要说说这6个关键点。这6个关键点虽然通俗简单,但跟商家的切身利益相当密切。 一、小程序命名 1、品牌确认: 起到小程序名称保护的作用。假如商家没有自己的品牌商标,建议申请一个商标证书。2019年申请半年就能下证。除了品牌保护还有品牌霸屏、公众号搜索权重加持等好处。 [图片] 2、命名模板: 地域+品牌+类目。 如: 广东万达酒店、桂林万达民宿。2019下半年地域词受微信命名规则影响比较大,建议多考虑几个备用选择。 3、名称搜索: 正常情况下,上线后1个小时左右就能全名搜索到小程序。搜索过程记得安卓、苹果系统都要尝试,有单系统成功另一个系统不成功的可能。出现搜索不出来要及时提交微信官方处理。 小程序发布后不能修改,除非花300元认证改名。 二、小程序注册 注册方式:传统方式注册、公众号内注册、第三方快速注册。 [图片] 传统方式注册和公众号内注册都要扫码授权才能正常使用小程序。如果商户有认证的公众号,建议用这种方式注册。优点:快速、免费。 三、公众号插入小程序。 公众号菜单和公众号文章都可以插入小程序。除了插入的小程序主页。还可以配置到小程序里某个页面。 [图片] 这算是资讯和成交闭环最完美的一次结合。比如:在欣赏别人的游记,看着美丽的风景图片。往往都有一点代入感。想去的欲望往往很容易被调起!这时插入个预订小程序。成交率是不是大大上升?**千万要记住,人的购物行为都是感性。**而且时间极短。 四、小程序有哪几个最多人用的打开方式。 我们先看看小程序统计阿拉丁的最新数据: [图片] 再根据自己平常的使用习惯确认一下,这个数据是否跟自己行业一致。确认了以后,慢慢培养自己用户的使用习惯。这才是正确的小程序打开方式。 如:上面的快捷入口是一般人比较多的打开方式,所以在有机会接触到用户的时候(线下二维码)可以建议他添加到我的小程序。更方便下次使用。 [图片] 五、小程序的本质。 很多人的被媒体误导!误以为小程序是个导流量工具,做的是增量市场。 其实小程序侧重点是存量市场。通过存量进行裂变分发才能产生新流量。 举个实际的例子比较容易理解小程序的本质。高星级酒店为什么有这么多忠实用户,不惧怕OTA断流?而小酒店就离开不了OTA?其实就是高星级的酒店通过会员体系培养了用户的下单习惯。小酒店的用户第一次通过OTA下单,下次还是通过OTA下单。而且下次可能跑到搞活动的同行那边去了。懂了吗?假如有了自己的官方小程序而且比OTA便宜一点,下次客户再来是不是可能性大大增加?如果再给这第一次来的客户送一张代金券呢?下次再来的可能就指数级上飚了! 这个玩法拥有高星级酒店的会员体系功能,而且操作简单成本超低。 六、用户画像 用户画像,说得通俗点就是商家的用户群体有哪些共性。其实里面没有多大的难度。打开商家微信支付看看就知道了。因为支付过的用户才是最精准的用户,什么权威机构调查都没有你的微信支付后台看到的用户画像准确。根据真实的用户画像做营销,效果比拍脑袋决策强百倍。 怎么查看? 请看上一篇文章《小程序服务商必须教会商户哪些操作?支付篇》
2019-09-28 - 用上微信支付这5大功能,业绩翻番绝不是问题!
众所周知,小程序的功能不管在数量还是质量上已经满足大部分行业需求。其实微信支付的功能一点也不比小程序弱,下面看看这5大功能是不是颠覆你的运营认知? 一、强悍的2大拉新功能。 1、全员营销 这是通过微信支付的分账功能开发出来的分销模块。除了传统意义上的分销员,推广成功就有提成。还拓展到商家内部员工,提升了员工积极性。 [图片] 除此之外,异业联盟合作起来更方便。再不用纠结信任、对账等合作细节问题。其实变现也是很多有客源商家的刚需。不花任何广告费,业绩就噌噌噌往上飙! 2、朋友圈发券 是不是在朋友圈经常看到领券的广告?一般小商家第一反映就是土豪才能玩的游戏。其实不是的,这里有部分是微信支付里的朋友圈发券功能。按成交提成收费!比如说,发10元优惠券,微信支付只在这10元里收部分。而且是成交才收! [图片] 微信支付这个大招更猛的是,可免充值AI智能推送到准客户的朋友圈。小编在互联网混了上10年,如果这种广告模式是第二,真没有哪家敢说第一了。 二、性价比超高的锁客方式。 3、支付后关注公众号。 懂得一点点运营知识的人都知道,只拉新不留存锁客。很可能你的业绩是负增长的!通过各种营销手段、促销活动等搞来的新客户。如果没有锁定,下次新产品出来找不到他们了。那是多么可悲的事情?所以一个性价比高的锁客方式是大部分商家的刚需。 有一点点实战经验的营销人都知道,锁定客户粘性最好的是会员。但是玩得转会员体系就不是一般小商家能办到的。所以很多会员功能都是形同虚设! [图片] 再说锁客常见的第二方案,留下客户的手机号码。先不说客户愿不愿意留下,即使留下手机号码。再通过电话或短信发送信息。这也是费用高、效率极低。 现在被证明最好用的是加上客户的微信。但这必须有个闲人24小时回答客户各种乱七八糟的问题。人力成本太高!综合以上几点锁客方案,支付后关注公众号是性价比最高的。 [图片] 这个场景是不是经常看到,是不是毫无感觉就关注了公众号?作为商家的你,却没用上。是不是有点可惜?下次你用什么通知客户再来消费? 三、提升用户体验类。 4、退款 顾客退款是无可避免的事情。如何让顾客在退款中扔对商家留有好感,下次还是首选。退款必须建立在不损害商家利益又合情合理的基础上! 退款功能是微信支付的资金解决方案之一,可想而知退款场景是留住顾客的关键点之一。除了资金能原路返回,微信零钱支付还能即时返还。由于商家微信支付默认是第二天提现到对公账户,会有退款失败的可能。为此微信支付里还有预存账户弥补这种情况发生。 微信支付已为退款场景预设了多种顾客不舒服的弥补方案! 5、押金 押金一般在住宿行业比较常见,保持了与银行传统授权相同的体验。用户可以看到微信支付官方的“押金支付”“押金冻结”“押金消费”“押金退还”的消息通知。押金有效期是30天,若在有效期内未调用押金消费接口,押金将全部退还用户。 四、补充。 微信支付除了以上5大必用功能,下面补充一下微信支付常用的商家功能。 1、员工账号管理 https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107EvMfyq.html 2、资料修改 https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html#hid=2880 3、交易订单查询 https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html#hid=463 4、结算管理 https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html#hid=513
2019-09-23 - 小程序入口已经五六十个,为什么还是流量不多?
小程序入口已经五六十个,为什么还是流量不多?这个问题可能困扰了很多小程序er!其实解决这个问题,只要略懂一个优化原则就能把同行甩几条街。 在一个入口多搞一两百人,对大部分人来说很难。但是一个入口只搞一两个人,一般人还是能办到的。这么多入口每天有一两个,乘以30天再乘以12个月,如果再分销裂变一下。一年的营业额是不是就轻松搞定? 那问题来了!怎么让这些入口多一两个?下面汇总了部分方法和注意事项,供大家参考。欢迎大家展开思路,每人提供一个方法或思路。一个苹果交换N次还是一个苹果,但是你的一个方法是越交换就越多。 [图片] 1、附近小程序 这个功能推出很久,但还是培育状态。虽然不多,但流量还是有的。普通二三线城市每年几十个流量还是妥妥的。随着这种习惯慢慢普及,流量会持续向上。 2、关键词搜索 众所周知小程序的权重在搜索中非常高,不仅仅是微信小程序有这个特性。连百度小程序也是一样的道理。但是在小程序起名和介绍内容的时候,可以参考一下微信指数。知道你的准客户的搜索习惯,然后才是小程序命名和介绍。 3、线下二维码 线下二维码也是不错的流量入口。比如:连接店内WiFi,通过小程序实现。不仅是客户的刚需,而且省去输入账号、密码这样的繁琐步骤。尤其适合住宿类场景。 4、好友分享 好友分享,除了某个东西特别有意思、有趣、还能学到东西。还可以考虑裂变功能:砍价、拼团、助力等。好友看到,自己想要。又会形成二次裂变。 5、群分享 同上,群除了更多人看到。如果不是群主,可以先发红包再分析小程序。小程序中有明显的引导语。但要把握好诱导分享这个度。 6、文章页 众所周知公众号文章页可以有小程序,但必须有相关性的内容。如:游记文章内接受了某个网红酒店,文章里面还有这个网红酒店的官方预订小程序。 7、模板消息 模板消息是个好东西,但是不能滥用。必须有客户触发才能推送,不然被封的几率非常大。 8、下拉优化 小程序下拉列表,是所有小程序入口中前3的入口之一。所以这个入口是重中之重,能做的就是让用户收藏进我的小程序。所以必须引导用户收藏小程序! 9、公众号菜单 如果有公众号,可以在菜单配置跳转小程序。还可以跳转到小程序具体页面哦! 10、支付后关注 有支付场景和公众号,这个必须配置好。不然这多可惜的流量?注意:超5元支付才会显示关注。 11、… 剩下的由你接力,不知道怎么配置可以回复本文。 自查一下,这些你都做了吗?然后再问一下自己,还有没有优化空间?当你没有停止思考,方法会越来越多。
2019-08-30 - 来一间
来一间是一家专注于酒店住宿行业的互联网公司,致力于为酒店、民宿、公寓等提供多样化的SaaS软件服务及运营解决方案,帮助其实现渠道转化、营销互动、会员管理、品牌传播、场景承载和流量变现的生态闭环。
2019-06-19 - 小程序能否撑起整个“微信互联网”?
互联网的发展史大致如下: [图片] PC互联网 > 移动互联网 > 微信互联网 前面PC互联网和移动互联网已经没有争议,至于微信互联网还是有很大分歧。今天我们不深究互联网历史,而是分析一下小程序能否撑起整个“微信互联网”?成为现实! 能叫##互联网,它必须是一个生态。用通俗一点的说法就是,它得像一个森林。里面有大型动物、小动物、植物、昆虫等。互相依存,又生生不息。用程序员的说法就是,一个开放式的操作系统。程序员能在里面开发出各种程序;而用户也能用上方便的、高效的工具。接张小龙的说这些程序已经不仅仅是工具。而是生活的一部分。 目前微信主要通过小程序搭建系统生态,我们先看看小程序展现出来的几个属性。能否支持起“系统”的感觉! 一、系统界面。 [图片] 在使用微信的时候,要用某个工具。下拉一下,应有尽有。没有的还可以持续添加。 二、3个系统常用操作。 除了第一点界面,外表长得像操作系统外。能否落地,还得实实在在能用起来。我们看看这三个小程序常用操作: 1、切换常用小程序。 [图片] 2、发送小程序快捷方式到手机桌面。 [图片] 3、切换已打开的小程序。 [图片] 三、系统应用+支付闭环。 从界面到用起来,再到产生商业价值。支付环节必须顺畅。没有支付形成闭环,前面的步骤都是昙花一现。没有产生持续的商业价值,技术再厉害也经不起时间考验! [图片] BAT中的百度的衰落,离腾讯、阿里越来越远。支付就是一个非常大的失误!因为判定商业行为成败,必须有真实的支付数据支撑。 [图片] 最后总结一下,从上面界面、常用操作、支付闭环这三点来看。微信互联网成功的可能还真挺大概率。难怪阿里、百度、今日头条、手机厂商联盟等都纷纷布局小程序。在微信可以完成绝大部分的事情,这是多么恐怖的事情。对于阿里、百度等其它平台来说! 最终又会不会演变变成小程序互联网?我们拭目以待。
2019-07-30 - 小程序建设完成,商家下一步该干什么?
受平台多年压榨,很多小商家鼓起勇气把微信小程序这种性价比超高的自有渠道建搭建好。各种认证、资料上传、熟悉小程序业务流程。好不容易忙完了,而下一步该干什么? [图片] 其实这时你最应该做的就是把现有客流导入小程序。让客户下次从自有渠道小程序下单。慢慢改变客户在平台的下单习惯。这是重中之重! 下面通过3个小步骤应用在酒店行业,轻松把客户一网打尽: 1、客户进店扫码上网,自动关注小程序。 因为上网是住客的刚需,扫码就能一键连接WiFi。比传统要输入密码的方式方便多了! 除了连接WiFi,在连接过程中还有WiFi红包可领。方便锁定客户下次再来。 [图片] 2、入住后店内点餐、购买日用品或特产,自动关注小程序。 入住后,每个房间都贴有点餐码。除了点餐,还可以购买其它日用品、饮料、特产等。 [图片] 这也是住客的刚需。不用外出,所需物品直接送到房间。 3、离店时再次提醒领红包,自动关注小程序。 办理离店手续时,前台可以再次提醒领WiFi红包。方便下次使用。 [图片] 最后再送出一个让住客无法拒绝的大招: 这个大招是在客户有部分余款未结算的时候使用,让住客把钱充进小程序。付款马上9折!剩下的钱还保留在小程序。下次可用,又一个锁定客户的理由。
2019-07-17 - 小程序裂变,性价比超高的拉新方法。
收费流量越来越贵,免费流量越来越难。 在这样的大环境下, 流量池、私域流量等在概念上填补了营销界种种焦虑。 概念、风口可以不追,很多时候都是新瓶装旧酒。 我们普通小商家又该怎么办?才能突破当前困境! 其实认真用好小程序裂变,已经够你忙的。 为了更好理解裂变,先通过比较简单的朋友圈慢慢展开裂变怎么玩。 [图片] 你看到的朋友圈卖货是不是都这样?已经把发得比较频繁的都屏蔽了?下面我们看看高手怎么玩的? [图片] 复制一下他的朋友圈文字: [代码] 酒店行业不能用一次性用品了,我们酒店采购的都是5星级酒店标准。每套接近20元采购成本,质量非常好。在外面买全一套,质量差一点也要三四十元。丢了可惜! 所以在我朋友圈的免费送。家里来客人或者出去玩都能用上!加图中我们同事二维码即可。500多套很快就抢完了。 [代码] 是不是这样的朋友,你就没有屏蔽;有的人还去领免费赠品。 那问题来了,人气是有了。钱呢?下面为你揭晓个中玄机。 裂变有个大原则必须遵循,就是利益前置。尽量让客户接触你的产品,感知到价值。他再产生需求的时候,选择的就是你。换一种说法,前期就是为了筛选精准客户。 通过这个朋友圈例子,我们先定义一下裂变角色: 酒店为裂变设计方。 酒店员工为裂变发送方。 酒店员工的微信好友为裂变接收方。 有了三个角色定义后,我们看看裂变是如何产生的。 如图示箭头方向,当裂变接收方看到朋友圈需要免费赠品。就会找裂变设计方,裂变设计方告诉裂变接收方要免费获取礼物,要先转发朋友圈。有一定比例的人愿意转发,这时裂变接收方转变为裂变发送方。裂变就这样不断裂变下去。 裂变效果的好坏,取决于裂变赠品选择和流通、裂变发送方的基数。 1、裂变赠品选择和流通 裂变赠品选择高价值、低价格、与主业相关。裂变赠品分为实物和虚拟。一般情况下,选择虚拟的比较好。比如上面的朋友圈例子,即使礼物不考虑成本。裂变数量大了,快递也是一个不小的成本。而用虚拟的,就完全不一样了。虚拟赠品如:软件、现金券、优惠券、服务等。 我们对上面朋友圈做一个虚拟赠品补充:当500多份实物赠品被领完了。裂变还在继续,我们不能浪费这免费的流量呀!可以来个优惠券赠品,愿意发朋友圈可以送一个大额优惠券。不愿意发朋友圈送一张小额优惠券表示歉意。如果在假期前夕,很多人就有住酒店需求。这优惠券就成了刚需。比实物价值要高很多。 [图片] 优惠券除了订酒店有优惠这个基础功能外,还有转赠功能。裂变中的赠品流通起来,就产生了二次裂变。最终会有大部分流到要用的人手里。裂变最终效果就是从这些小细节中拉开差距。 2、裂变发送方基数 裂变发送方基数,决定了裂变的威力。如果上面的例子裂变发送方不是酒店员工,而是网红、大V这些大流量主。将是怎样的结果?答案就不用我回答了。 虽然效果会好很多,但是基数的持续性还有非常大的优化空间。这时可以加入分销环节,让这些大流量主持续坚持做裂变发送方。让流量主看中的是成交提成,而不是广告费。 [图片] 上图小程序酒店后台看到,新人红包和分销两个功能。大流量主,用自己的分销码或链接告诉粉丝某酒店有新人红包。是不是非常恰当的理由?这里要注意的细节是,除了推广者有好处,消费者也必需要有好处。比如我们经常看到的:分享好友,各得 ## 元。 [图片] 注意:没有一定接待服务能力的酒店,不要轻易玩裂变+分销! 由于裂变、分销这些工具的威力太过猛烈,各大平台都有相对应的规定。以免信息泛滥影响用户体验!先说说国家规定,不得超过三级分销。微信的规定不得超过一级分销。不仅如此,小程序或公众号诱导分享也是不允许。详情请看官方指引。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#_5-行为规范 但也不必过于悲观,既然微信官方开放了小程序分销接口,肯定可以合规合法进行。下面我们看看大商家是怎么玩的: 摩拜、每日优鲜、真功夫。 [图片] 总结一下,通过朋友圈例子的三个裂变角色定义,我想大部分人都理解了裂变原理;再把优惠券、分销这些小程序功能用上;最后把文中提到的细节落实到位!流量还是非常不错的。但这只是裂变1.0. 有机会再在这里分享一下裂变2.0. (超级赠品+活码+带参数分销码) 关注我们,下次在开放社区发文章,你会有提示。 最后提醒一下: [图片] 当你感觉收费流量越来越贵,免费流量越来越难。 把收藏的这张图拿出来看看,不敢说每人都有效果。 但起码焦虑会少很多,因为流量获取的方向对了。 再差也不会低于同行太多。
2019-07-09 - 如何快速找到小程序创业方向?
作为一个程序员,明知道小程序是个大趋势、大风口。 但是不知道选择什么方向?哪种类型?哪个行业? 说得具体一点就是做一个怎样的小程序有前途? 说得闹心一点就是空有一身打码本事,不知道劲往哪使? 接触运营、产品、开发也有些日子,总结了2个思考方向供大家开拓思路。 一、根据真实需求数据,选择熟悉的快速切入。 作为理科男,一切用数据说话。 我们可以从BAT开放的大数据中找到你要的答案。 1、百度数据。 [图片] 可以在百度搜索“百度指数”或者百度APP找到“百度指数”的小程序。再通过头脑风暴想出大量的词,再到百度指数里验证。看有没有人搜索,有人搜索就证明需求是存在的。比如上面图中的“外卖小程序”每天就有134人搜索。如果每天低于50人的搜索,我们就要借助百度推广的数据。查看每周的搜索数据。 2、淘宝数据。 淘宝在很多人的眼里,它不仅仅是个购物APP;已经成为一个解决问题的APP。 比如,找个应用软件。很多人已经不在百度寻找,而是直接在淘宝找。不仅便宜,服务好到你不好意思付这么点钱。 [图片] 基于这样的习惯转变,从淘宝获取的数据也是非常好的参考数据。由于淘宝指数已经关闭,只能在商家后台查看到搜索数据。小编干脆好人做到底,把里面高搜索量的词汇总出来供大家参考。 3、微信数据。 在微信搜索“微信指数”就能找到这个数据工具,也是个小程序。 [图片] 因为微信指数它推出较晚,不是完全基于主动搜索(还包含朋友圈等数据汇总)。作为前面主动搜索的百度数据或淘宝数据的补充较为严谨。就是三方数据都是统一的情况下,就是最真实的需求。尤其那种搜索曲线都同步的关键词。 除了上面三个数据参考,还有微博指数、搜狗指数、阿里指数、360指数等!篇幅问题,这里就不一一展开介绍。 注意:以上BAT数据只是个参考方向,属于方法论范畴。具体还需要详细调研、实地考察,以及落地的前提条件。当然,过于谨慎又会妨碍行动。此刻如果你陷入矛盾,或许这四个字会有感觉:听从我心! 二、根据被证实能落地的营销场景,用小程序落地和提速。 1、健身行业。 在上海,健身行业竞争程度不是红海。而是血海! 有一家健身房做得比较早。除了地方大,在硬件、教练、宣传等都很一般。生意越来越差,很多时候教练比锻炼的人还多。在一个偶然的机会,得到一个实体店营销专家指点。想到一个非常妙的主意!因为在健身客户里面,有大部分人都是充值后经常不来。利用人性中的惰性,推出一个购买主张: 免费健身 但是要交押金,每来一次,退一次的钱。不来当次费用就归健身房。 这个购买主张一推出,交钱的人蜂拥而至。从此收钱、退钱都要几个人才能忙过来,而且经常出错。搞得营业员比教练还多。这时是不是小程序发光发热的时候了?怎么解决问题,我就不在这里班门弄斧了。 2、餐饮行业。 有一家高校附近的快餐店。同行竞争也是异常激烈。细节这里就不进行展开,大概的情况跟上面健身房差不多。也是通过一个好主意甩开竞争对手几条街。主意如下: 为了降低人工成本,吃完自己收拾餐具可以获取一张现金券,下次再来直接扣减。 很多商家满大街发优惠券都没效果,这么简单的主意为什么能落地?其实关键的地方就是一个合理的“理由”用得好。小编在微信开放社区的上一篇文章重点说到“理由”,可以看看。 再说回到商家印券、发券、核对又是一个繁琐的事情。这时是不是小程序发光发热的时候了?怎么解决问题,我就不在关公面前耍大刀了。 3、水果行业。 4、服装行业。 5、…行业。 很多行业都可以找到这样的落地玩法,虽然一招鲜不能吃遍天。但可能是一个商家的转折点。 最后总结一下,上面通过搜索数据(需求挖掘)和营销场景(落地提速)指出了小程序创业的两个角度。看到这里的你,如果有更好的思路可以回复一下其它更好的思路。给更多有想法的攻城狮一个攻城略地的方向。去除心中苦逼码农的标签!
2019-06-27 - 小程序风口之下商家该如何推广拉新?
小程序风口之下商家该如何推广拉新?是不是让很多商家人摸不着头脑?其实这都有现成的方法直接使用。而且相当简单高效! 虽然简单,但是我们还是先要思考清楚底层逻辑。只学到表面方法,不理解透原理是很容易在变化中失去本来该有的效果。为了帮助更多商家能做好推广拉新,下面通过3个问题进行展开。因为带着问题阅读,更容易理解。 1、推广拉新前,先想清楚客户为什么来你的店? 不就是因为要买东西/订单服务吗?这是客户的真实需求。那为什么选择你,不选择别的商家?所以要给出一个充分的理由,才是客户决策的根源。 [图片] 所以,小程序的新人红包就是迎合这样的场景。给客户一个充分的理由!新客户都有几十元的红包进店消费。可以回想一下,我们的决定是不是都有一个理由?哪怕临时的决定,也会给自己找一个理由。 2、有了来的理由,怎样让更多渠道帮你推广拉新? 用上了新人红包,并清楚了理由的重要性。从另一个角度来说,你把成交率的问题搞定了!接着最应该做的就是客源导入。除了本有的客源渠道(通常情况下都是聚合平台和自己上门的客户),最值得推荐的要数小程序的分销了。因为它性价比高、可控性强、拓展性好、上手容易等优点。 [图片] 当然,除了商家容易。分销推广的人也要容易: [图片] 邀请得返利 > 生成海报 > 发送 ; 前面说到理由的重要性,这里也可以加入理由,让成交率更高。如:节假日海报。 节假日里人们的购买欲望会更强烈。 [图片] 有这么方便好用的工具后,首先找最容易的达成合作的。如:自己的员工、亲朋好友(全员营销)。接着就是附近的商家(异业联盟合作)。到各方面磨合成熟了,就可以进入放大环节。比如:跟网上的推手、网红、站长、大V等更大的流量主合作。他们也有强烈的变现需求。 3、新客户既然来了,怎么把客户沉淀到自己的门店? 前面第1个问题解决了成交率,第2个问题解决了客源,最后要把客人留住才算告一段落。比如:要把从平台或者自己上门的客人,沉淀到自己的小程序里。让客户下次选择小程序下单,而不是继续用第三方平台下单。方法虽然很多,但最好的方式是小程序的无痕锁定。 要做到无痕锁定,最好的方法是小程序的一键WiFi功能。因为连WiFi是客户的刚需,而且是一键连接,无需输入密码。当客户用上WiFi后,就被无痕锁定。 锁定后有什么好处? 大家可能都知道小程序在微信搜索的权重是非常高的。再加上用过,权重就更高了。而且用过的小程序都在微信的快捷下拉里,下次再用非常容易找到。一般人都喜欢选择去过的商家。 [图片] 不仅如此,在连接WiFi的时候。还有WiFi红包!这才是是让客户下次再来最强大的理由。 [图片] 通过WiFi红包可沉淀各渠道客户数据,给客户下次再来一个强大理由。 其实WiFi红包还有老带新功能,这是下一篇文章继续探讨下一个话题《##小程序裂变##》。 如果上面三个问题,在脑海有了清晰的轮廓。那么你应该明白了推广拉新不能单独处理。在推广拉新前要准备什么,推广拉新后面该干什么。从而达到成交率提升、客源持续增长、老客户不断沉淀。也只有这样才能把营业额大幅提升。
2019-06-25 - 商家真正理解小程序与公众号的区别,直营落地将指日可待!
对于很多商家来说,都没有真正理解小程序和公众号的本质区别。从而导致了直营迟迟不能落地。 [图片] 从官网到APP,到公众号,再到现在如火如荼的小程序;商家从来没有放弃过直营。过中坎坷,不堪回首。最终还是脱离不了中心化平台的魔爪!如:住宿行业的携程、外卖行业的美团、电商行业的淘宝等;商家一年到头所挣的大部分利润都被平台吸干。提起都是泪!还是说回小程序和公众号踏实点。 我们先来普及一下小程序和公众号表面区别: 一、功能 小程序功能核心是服务,公众号功能核心是内容。 二、体验 由于公众号附加功能是基于第三方H5开发,而小程序是基于微信原生开发。所以在速度和安全上,小程序比公众号都有先天优势。有个类比非常恰当,公众号就像网页,小程序就像原生APP。 理解了小程序和公众号的技术本源后。我们就比较好理解为什么小程序体验这么好了。 为什么小程序打开快?因为微信都帮小程序加载好了。 为什么不用安装?因为微信已经安装了。 为什么不用注册?因为微信账号已经注册了。 为什么小程序安全?因为都在微信体系监管之下。 三、流量红利 1、小程序流量入口达50多个。 如:小程序特有的快捷下拉、发现页、小程序搜索、服务通知、小程序群标签、文章内嵌等。 [图片] [图片] 小程序50多个入口,7个主要入口、7个小程序自身入口、6个搜索入口、7个公众号入口、10个二维码入口、9个微信场景入口、其他8个入口。 2、2017-2018流量入口排行表。 我们再看看阿拉丁总结的2017-2018年的流量入口排行,就非常清晰怎么布局、获取本来属于你的流量红利。 [图片] [图片] 上图5个可能第2个APP分享有点陌生,下图普及一下: [图片] 这个APP分享可以说打通了很多APP流通的桥梁。这个入口也算是小程序范畴的一匹黑马。 3、小程序搜索权重高。 在微信搜一搜小程序有较高权重。也就是被搜索到的几率非常大,尤其用过的小程序。一般都排在前三!想找不到都难。 [图片] 四、O2O O2O除了大家熟悉的搜索附近小程序。小程序码即扫即用,打通线上线下,创造多元化收益。 [图片] 五、裂变 裂变是近2年火起来的热词,通俗一点解析就是老带新。如:你的微信有几百好友,你就能影响几百人。而这几百人他们也有几百人。这样循环下去,数量是非常庞大的。 小程序的列表工具大家应该都不陌生:砍价、优惠券转赠、分销、精品店等。不管在微信群、公众号、文章页、对话框等。你能想到的任何地方,都可以看到这些裂变信息。之所以有这样的铺天盖地的现象,就是因为小程序的裂变工具效果好。公众号的裂变就大打折扣了。 [图片] 上面五点好像总结得挺全面的,但这都是表面想象。 而真正理解小程序和公众号的本质区别,那离直营落地不远了。 说得简单直白一点,小程序就是用来解决成交的,公众号不是! 虽然小程序很多功能公众号也有。但各环节就差那么一点,公众号解决不了 成交的问题。因为成交是一个流程,流程中不允许半点瑕疵。 成交流程每一步必须做到畅快淋漓,直到付完全款。不然成交率谁也无法保证效果。 用个形象的比喻,成交必须像坐上滑梯,一溜到底。 我们回想一下,小程序需要安装吗?小程序需要关注吗?小程序需要填表注册吗? 小程序需要绑定银行卡再付款吗? 这些成交过程中的场景每一环节都有大量客户流失。现在流量如此昂贵,走到最后付款能达到百分之几已经算非常不错的成交率。而小程序的先天基因良好!它就像是为了优化成交而存在的。 [图片] 都明白了吗?小程序是用来成交,不是用来搞流量的。 理解了本质,其它都迎刃而解。 [图片] 当商家把成交流程打通后,需要流量变现大有人在。 那时还怕平台要挟?化被动为主动,商家挑选流量主将成为主流。 成功的商家直营将遍地开花,我们拭目以待!
2019-05-15 - 逸住酒店预订
逸住酒店预订小程序,主要用于对外演示,功能包含:展示、预订、支付、营销、分享、会员、充值、分销、精品店、电子券等......从而形成一套完整的解决方案(渠道获客——高效转化——精准管理——会员复购——数据统计——多元收益)。
2019-06-19